えきねっとアプリ 新幹線・特急の予約|JRE POINT特典
チケットレスでらくらく予約&乗車!ポイントも貯まる!
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Description

新幹線・特急列車をアプリで予約!チケットレスサービスに特化した『えきねっとアプリ』
窓口に並ばず、アプリで予約、予約内容の変更、払い戻しが可能です。
新幹線eチケットサービスはモバイルSuicaでの乗車も可能!ビューカードゴールドでのお支払いならJRE POINTがさらに貯まる!

■□ 新幹線の予約 □■
乗車券と特急券がセットになった「新幹線eチケットサービス」をお申込みいただけます。Suicaなどのお手持ちの交通系ICカードを登録してご利用ください。モバイルSuicaの登録も可能!(発券が必要な紙きっぷのお申込みはできません)
 ▼対象列車▼
 ・東北・北海道新幹線
 ・上越新幹線
 ・北陸新幹線
 ・山形新幹線
 ・秋田新幹線
 ▼対象商品▼
 ・新幹線eチケットサービス(基本・往復割引)
 ・おときゅうeチケ
 ・新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値)
 ・JRE POINT 特典チケット(新幹線eチケットサービス)
 ・JRE POINT アップグレード(新幹線eチケットサービス)
※東海道新幹線をご利用のお客さまはEXアプリ・EX予約(エクスプレス予約)をご利用ください

■□ 特急列車の予約 □■
特急列車の指定席「えきねっとチケットレスサービス」をお申込みいただけます。乗車券はSuicaなどのお手持ちの交通系ICカードなどをご利用ください。
 ▼対象列車▼
 ・中央線特急(あずさ・かいじ・富士回遊・はちおうじ・おうめ)
 ・常磐線特急(ひたち・ときわ)
 ・東海道線特急(踊り子・湘南)
 ・成田エクスプレス
 ・高崎線特急(あかぎ・スワローあかぎ・草津・四万)
 ・房総方面特急(わかしお・さざなみ・しおさい)
 ・特急鎌倉 ※トクだ値(チケットレス)のみ
 ・JR北海道特急列車(北斗・すずらん・カムイ・ライラック・宗谷・オホーツク)※トクだ値(チケットレス)のみ
 ・JR北海道快速・普通列車(エアポート、富良野・美瑛ノロッコ号、くしろ湿原ノロッコ号、ホームライナー) ※えきねっとチケットレス座席指定券のみ
 ▼対象商品▼
 ・えきねっとチケットレスサービス
 ・えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)
 ・えきねっとチケットレス座席指定券
 ・JRE POINT 特典チケット(えきねっとチケットレスサービス)

■□ えきねっとアプリの特徴 □■
・生体認証を利用可能
・ホーム画面で次の予約を一目で確認
・お気に入り機能で最短3タップ予約
・アプリから予約の申込・変更・払戻が可能
・「えきねっとチケットレスサービス事前受付」で最大2ヶ月先まで申込が可能(アプリ限定)
・最大6名様まで予約可能
・アプリから「えきねっとご利用票兼領収書」が発行可能

▼▼ご利用にあたって▼▼
- 本アプリのご利用には会員登録が必要です
 <すでにえきねっと会員の方>
 登録済みのえきねっとユーザIDでログインできます
 <えきねっと会員でない方>
 本アプリのご利用にはえきねっとの会員登録が必要です
 Webサイトより新規会員登録の上ご利用ください

▼注意事項
- アプリから一度にお申込みいただけるのは「おとな・こども」合わせて6名様までです。
- アプリでは「新幹線eチケットサービス」「えきねっとチケットレスサービス」のみお求めいただけます。アプリでお取扱いができないきっぷ(紙のきっぷ、おトクなきっぷなど)は、えきねっとWebサイトをご利用ください。
- 「新幹線eチケットサービス(えきねっとトクだ値)」「えきねっとトクだ値(チケットレス特急券)」は、列車・席数・区間限定のきっぷです。
- 「JRE POINT 特典チケット(新幹線eチケットサービス)」「JRE POINT 特典チケット(えきねっとチケットレスサービス)」「JRE POINT アップグレード(新幹線eチケットサービス)」は、JR東日本区間内のご利用に限ります。
- 「えきねっとチケットレスサービス」には乗車券が含まれておりません。特急券はアプリでご予約の上、乗車券はSuica・モバイルSuicaなどの交通系ICカードをご利用ください。
- アプリからのお申込みの場合は「クレジットカードでのお支払い」のみとなります。「コンビニでのお支払い」「金融機関でのお支払い」「駅でのお支払い」はお選びいただけません。
- JRE POINTの付与率は、乗車方法やお受取り方法、決済にご利用いただくクレジットカードにより異なります。詳しくはえきねっとWebサイトをご確認ください。
https://www.eki-net.com/top/point/guide/jrticket.html

<えきねっと利用に関する規約>
https://www.eki-net.com/top/kiyaku/

<個人情報の取扱いに関する基本方針>
https://www.eki-net.com/top/privacy/


■□ えきねっとアプリでできること □■
・新幹線予約、特急列車の予約
・JRE POINTが貯まる
・新幹線eチケットを予約してモバイルSuicaで乗車
・大人の休日倶楽部割引でのお申込み
・JRE POINT特典チケットに交換
・中央線特急、常磐線特急、高崎線特急など、特急列車の指定席のお申込み
・成田エクスプレス、東海道線特急(踊り子、湘南)指定席も対象
・ネット予約よりもスマートに新幹線予約が可能
・JR東日本の「新幹線eチケットサービス」ご利用
・おでかけに便利なチケットレスの新幹線予約(JR東日本のみ)
・ビューカードゴールドでのお支払いでJRE POINTがさらに貯まる
・新幹線チケット予約、特急列車の予約がアプリでらくらく

■□ このような方へおすすめです □■
・新幹線チケット予約は、便利なチケットレスサービスのアプリで申し込みたい
・通勤や出張で中央線特急、常磐線特急、高崎線特急を利用している
・電車予約&切符の購入に毎回手間取る
・VIEWカードでお得にJRE POINTが貯まるJRのサービスが知りたい
・鉄道のダイヤ情報や時刻表、乗り換え案内が見られるアプリとは別に、新幹線チケットが申し込めるアプリが欲しかった
・JRE POINTが貯まる、新幹線アプリを使いたい
・新幹線予約アプリで、複数人分予約できるものを探している
・駅に着いてから窓口に行く手間なく新幹線に乗車したい
・大人の休日倶楽部で友人と旅をするので、事前にアプリで手配したい
・乗車券と特急券がセットになったJR東日本の「新幹線eチケットサービス」に申し込めるアプリを探していた
・使い慣れているSuicaで新幹線に乗りたい
・ビューカードを利用し効率的にJRE POINTを得たい
・JR北海道特急列車の予約ができるJRのアプリを探している
・スムーズに移動するため、モバイルSuicaを利用できる新幹線eチケットサービスを申し込んでおきたい
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1.64 out of 5

4,194 ratings in Japan

5 star
347
4 star
222
3 star
208
2 star
213
1 star
3,204

Ratings History

Reviews

更に遅くなった

うま@ on

車内放送で、決済ボタンを押されていないユーザーが居ると案内しているが、UIとしてスクロール先に決済ボタンを配置するのが致命的。 JRで指定席が多くなって利用者が増えているのにサーバーの強化をしているのだろうか? ずっとレスポンスが低下し続けている。 乗車前に買おうと思ったら画面切り替え待ちで買えないことがザラに有り、空席が有るのに満席ポップアップが出るなど使えたものではない。 インフラという意識を持って欲しい。

ログインできないループ

kkmm0620 on

ログインできないのループでアプリ開きません

酷い

いっjh on

使い勝手悪すぎて話にならない。JR東海を見習え

アクセス出来なくなった

トライのわんこのママ on

顔認証OKにしたら 『ユーザーIDでのログインが必要です』→『OK』をタップの動作のエンドレスで 全くログインが出来なくなってしまいました。 これ どうしたら良いんでしょう?😩💨使えないなぁ…💧

Face IDでログインしようとすると詰む

ウェシャル on

ログインに生体認証が利用できるように設定をしたところ、アプリ立ち上げ→Face ID起動→"アプリのご利用にはユーザIDでのログインが必要です"のポップアップ表示→ Face ID起動→ポップアップ表示…………のループに入り、ログインできなくなる。 ログインが必要と言いつつauth.ekinet.comに遷移しないため、ユーザIDとパスワードが入力できません。 アンインストールしてログインし直しました。

最低

やっさん5552021 on

急にログインできなくなった。 マジふざんけんなって感じ。

Face IDログインできない

nk1064 on

別端末でえきねっとアプリ使用後に、iPhoneアプリログイン時にパスワード再入力を求められるが、Face IDログインを設定しているとパスワード入力画面に辿り着かないため、ログインできなくなる。

アップデートしたらログインできなくなった。

norixLand on

アップデートしたらログインできなくなった。 一切操作ができないので削除しました。

領収書発行後 ダウンロードできない

rullak on

領収書発行後ダウンロードできません。 右側に1という数字が出て、インボイスの番号を邪魔してスクショもできません。 どうすればいいのですか?

ログイン出来なくなりました

ajgtmpwj on

Face IDは成功するのに「えきねっとIDでのログインが必要です」の表示が出て、永久にログイン出来ません

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App Info

Category
Travel
Publisher
East Japan Railway Company
Languages
Japanese
Recent version
2.3.9 (1 month ago )
Released on
Dec 1, 2019 (4 years ago )
Also available in
Japan
Last updated
2 weeks ago