Need support or have a feature suggestion? Please reach out to our Product Support team:
• Live Chat in the App or
• https://support.klipsch.com or
• +1-800-KLIPSCH
Klipsch Connect™ works with:
• The One Plus and The Three Plus tabletop speakers
• The Fives, The Sevens, The Nines, and The Nines McLaren powered monitors
• Cinema 700, 800 and 1200 Series soundbars
• Cinema 600 Series soundbar
• T5 Series True Wireless earphones
• T5 II series True Wireless earphones
• T5 II ANC series True Wireless earphones
You can easily personalize your experience by adjusting EQ, transparency, and ANC settings. Soundbar and Powered Monitor products all support Virtual Remote Control. You can install feature updates, troubleshoot common issues, contact product support - including in-app Live Chat, and much more.
Features (availability varies by product):
• Virtual Remote Control
• EQ Presets
• Custom EQ Adjustments
• ANC Level Control
• Transparency Mode & Level
• Dirac HD Sound
• Dynamic Bass Control - a.k.a. "Loudness"
• Room Placement Control - a.k.a. "Bass Cut Mode"
• Dolby Atmos (tm) Sound Mode Control
• Night Mode and Dialog Mode Control
• Channel-Specific Volume Control
• Subwoofer Volume Control
• Bragi AI, Moves & Sidekicks
• Battery Level & Status
• Live Chat with Support (during business hours)
• Quick-Start Guides & Product Manuals
• How-To Videos and FAQs
• Product Firmware and Feature Updates
• Product Registration
• Easy Access to Product Support
IMPORTANT FIVES UPDATE: If you cannot connect after you run the Fives Updater app, that means Step 1 did not complete successfully. Make sure to run the USB update. If you need help, we're here for you - please reach out to Product Support (link below) and we'll help you complete the update.
How to Access Cinema Soundbar and Fives, Sevens, and Nines Virtual Remote Capabilities:
Cinema 1200, 800, and 700
Virtual Remote Control and EQ features require the soundbar be running the latest update. This normally happens automatically when the soundbar has been connected to the Internet, either via Klipsch Connect or Google Home. If your device has not been connected to the Internet, please contact our Product Support Team for assistance. See details below.
The Fives, The Sevens, and The Nines, including McLaren Editions
Virtual Remote Control and EQ features require the powered monitors be running the latest update. If you have not updated your Fives already, please download the free "Klipsch The Fives Updater" app. This will walk you through the update process. After the update is complete, all future updates will come through Klipsch Connect. Our Product Support team can walk you through the entire process. Simply reach out to us at:
• Live Chat in the App! or
• https://support.klipsch.com or
• +1-800-KLIPSCH
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Screenshots
Klipsch Connect FAQ
Is Klipsch Connect free?
Yes, Klipsch Connect is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is Klipsch Connect legit?
⚠️ The Klipsch Connect app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Was die App anbietet funktioniert gut. Die Verbindungszeit ist der Bluetoothverbindung mit der die App mit den Boxen kommuniziert zuzuschreiben. Da kann ich mit leben. Die vorgegebenen IQ Einstellungen nutze ich nicht, da sie bei mir nicht die richtigen Sound Ergebnisse, die für meinen Raum erforderlich wären, anbietet. Aber dafür kann ich ja den IQ individuell für mich einstellen. Wenn man die Übergangsfrequenz für den subwoofer noch individuell einstellen könnte, wäre das super. Momentan übergibt die App bzw die Boxen ab 60 Hz an den subwoofer.
Meine Zusammenstellung:
The Sevens
Handmade Kabel mit Oehlbach Silber 2,5mm2 und Kupfer 2,5mm2
Handmade Ölflex Netzkabel 3x 3,5mm2
HDMI Fibre Glasfaser
Audio Pro 8“ Subwwwoofer
Oehlbach Subwooferkabel
So eine schlechte App
Wir haben das Jahr 2023 und Klipsch ist immer noch nicht fähig eine funktionierende App zu programmieren! Jedesmal wenn ich die App starten möchte, braucht die App 10 Sekunden bis die wieder aktiv ist! Obwohl ich die App eigentlich schon offen habe!
Enflich kommt ein Update und was passiert? Die gleichen Probleme bleiben
App verbindet sich nicht
Hallo zusammen,
Ich habe das gleiche Problem wie Klipschkoch. Das ist ärgerlich, weil ich gerne den EQ nutzen möchte.
Ich probiere weiter über den Support eine Lösung zu finden, der mir zunächst geraten hatte die App neu zu installieren, was auch nicht geholfen hat.
App funktioniert nicht
Ich habe die App nun schon mehrfach installiert. Das Ergebnis ist immer gleich. Es wird vermelden, „Verbunden „ aber es passiert nichts. Dann kommt die Meldung, „Firmen Ware“ nicht installiert. Es gibt aber auch keinen Button diese zu installieren.
Irgendwann blockiert die App völlig, und man muss sie löschen, neu installieren, und alles beginnt von vorne.
Meldet verbunden, obwohl sie doch nicht sind, laut App. In Wirklichkeit ist aber alles verbunden, da ich ja Musik vom Handy auf die Boxen bekomme,… .
Endlich brauchbar für die Fives
Besitze The Fives von Klipsch und habe vorher eine sehr schlechte Bewertung geschrieben. Aber nach dem neuen Update muss ich meine Bewertung verbessern. Denn jetzt wurde endlich das versprochene EQ-Update nachgeliefert. Es ist nicht perfekt aber schon mal ein sehr guter Anfang. Kommt natürlich sehr spät, wenn man bedenkt, dass die Fives schon seit 1 1/2 Jahre auf dem Markt sind. Aber besser spät als nie. Ingesamt sind alle Möglichkeiten da, um die Fives über die App zu bedienen und endlich fühlen sich die Fives „komplett“ an. Allerdings ist die App sehr langsam und es dauert immer einige Zeit bis sich die App mit den Lautsprechern verbindet und es dauert auch ca. 1 - 2 Sekunden bis Einstellungen vom Lautsprecher umgesetzt werden. Daher vergebe ich hier erstmal nur 4 Sterne. Ich hoffe, dass wird in Zukunft noch verbessert.
App funktioniert!
Nachdem ich ständig in den „Permissions“ feststeckte, habe ich in einem US Apple Forum die Lösung gefunden:
Man muss seine Schriftgrösse reduzieren, wenn man diese einmal erhöht hatte!!!
Hat man dies getan, lassen sich die Permissions auch weiter runter scrollen und man kommt weiter..!!!👌👍
Da muss man erstmal drauf kommen..
Nun funktioniert aber alles..
Support, bitte meine schlechte Bewertung löschen...
Technical Support Techniques
This company seems to have some unique technical support techniques. You would follow the proper channels requesting support via the app. Two weeks later you will get an acknowledgement and you will never hear anything from them. This has happened four times already. Never again.
EQ Profiles?
I'm sure it's already been covered in other reviews about the re-connection issues. But it also seems strange I can't creat various EQ profiles. One "custom" profile is insufficient for, say, having a profile I use while watching movies vs listening to music (not to mention the possibility having personalized profiles for various music styles).
Internet Required?!
It is so annoying how the app needs to “download required content” every time it launches. If you need to use airplane mode because of flying or simply don’t have data/wifi…too bad, you can’t use the app. And sometimes the update hangs at 100% and won’t finish, making you restart the app. Why can’t the dev just use a push notification when updates are available, or when the app is open? I don’t have these problems with my Bose headphones and this finicky bad app is definitely going to discourage me from buying Klipsch Bluetooth products in the future.
Edit in reply to app dev comment: yes I have auto update enabled, the app still needs internet to check for updates every time it opens. It isn’t smart enough to progress with current software if the update check fails (e.g. no internet while flying)
Complicated and hard to use
Takes forever to update and setup. Speakers disconnect all the time and rarely work. Pretty sad for how much money I spent on them.