MATCHES: Luxury Fashion - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Welcome to the ultimate destination for a luxury shopping experience.

With over 30 years of fashion expertise, MATCHES brings together a modern edit of 650+ designers, including Gucci, LOEWE and Prada. We feature both womenswear and menswear brands across clothing, shoes, bags, jewellery, accessories and homeware.

Our app makes it easy to shop your favourite designers and discover pieces from the world’s most in-demand labels, new independent brands, and our exclusive label, Raey.

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4.76 out of 5

3,375 ratings in Japan

5 star

2,836

4 star

399

3 star

2 star

1 star

Ratings History

Reviews

よく利用します

日本では入荷しなかった商品やサイズがなかった商品を購入できるので重宝しています。

災厄

最近版が日本語変更できない

お買い物が楽しい

地方都市では手に入らないすてきな服が選びたいだけ選べる。サイズについての説明も丁寧に表示されていて助かる。

ミスが多い、対応が悪い、遅い

日本のオンラインショピングでは考えられないような初歩的なミスがある。注文したものと全く違った商品が届いた。受け取り後、こちらから連絡して、そのミスの確認までに10日以上かかった。カスタマーセンターは「24時間日本語対応」と書かれているが、土日休み、平日夕方までの役所のような営業時間。服なんて季節物なのに、そんなに時間がかかっては話にならない。しかも、正しい注文品が受け取れるかどうかも未だまだ分からないという。l買い物して嫌な気持ちだけ残った。こんなに「使えない」ショッピングサイトはなかった。

何故か入れない

最近よくアプリに入れないことが多く発生していて、毎回毎回削除してダウンロードし直すのが疲れる。

Good

easy

サイズガイド

サイズガイドが反応しない？

最低なカスタマーケア

購入した商品が破損した状態で届いたので問い合わせたらこちらに知らされることなく勝手に返金処理された。こちらは返金を求めているのではなく、買った商品を確実に手にしたいだけ。返金を受けたいか、交換品を届けて欲しいかとなぜ事前に選択肢をくれないのかと問い合わせたが、現在まで返信がなく無視されている。最低のカスタマーサービス。もはやカスタマーサービスではない。今後二度と利用しない。

初めましての買い物

不慣れな英語を使うのかと思いきや、そんな心配もなく検索しやすく使いやすいサイトでした。無事にお買い物も終了して、次のお買い物も楽しみたいと思います。

操作性が◎

日本語の入力が長けている。検索から購入までスムーズにできた。

Store Rankings

Ranking History

App Ranking History not available yet

Category Rankings

Chart	Category	Rank
Top Free	Mexico Shopping	354
Top Free	South Africa Shopping	365
Top Free	Kazakhstan Shopping	379
Top Free	Thailand Shopping	420
Top Free	New Zealand Shopping	427

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