MATCHES: Luxury Fashion

注文してから１ヶ月ほど経っても届かず確認を行ったら、商品を配送出来なかった、返金も出来ないとのこと。 は？普通に詐欺

商品を返品しましたが返金はされないままです。 何度メールを送っても的を得ない解答で、返金されませんでした。 カスタマーケアも日本語対応は終了していますし、案内されている配送会社の電話番号も過去のもので違う会社につながりました。

ぜんぜん日本語対応してない。

商品は相場よりも安いし、返品無料なので他のサイトより安心して買えます。 しかし国名、円表示は設定できるのに言語設定ができず不便。せっかくいいサイトなのに勿体無いと思います。

ずっと愛用していましたが、アップデートしても国をJAPANに変更できずに最近買い物がしずらくなりました。 なんとかしてほしいです。

I have been using MATCHES from Japan. Today, the app suddenly stopped working. I just placed an order, so I am worried about the future procedure. I hope it's just a bug...

破れ、ほつれがあるシワシワな不良品が届いたのに一向に返品処理が進まない。 サイトは日本語にもならないし日本語対応のカスタマーセンターの営業時間内に何度かけても「本日の営業は終了している」というアナウンス。 何時にかけても駄目。 メールも英語しか対応しておらず、対応がものすごく遅い。調査するから3、4営業日待ってと言われたまま返信が途絶えています。 追加でメールを送っていますが2日経っても返信ありません。 クレジットカードの請求はされたままだし、最悪なのでもう絶対に利用しません。

とても良い買い物ができました。ありがとうございます

日本語表記がなくなったばかりではなく、 サポートの返信も英語。メールアドレス変更は電話でのみ受け付けるとのことで、電話も英語。イギリス訛りのひどいバージョンの人に当たり、言いたいことは伝わったものの、最後全く聞き取れず、手続き完了出来ませんでした。家族曰く「国力の低下だね。」日本人は貧乏だから、もういいお客ではないのでしょうね。仕方ない！

今まで問題なかったのに、アプリが急に英語表記にしかならなくなった。 日本語に変換と言う場所をクリックしてもならない。何故ですかね。