Meliá: Hotels & Resorts buchen

Leider funktioniert der Online-Check-In auf dem iPhone nicht - wie den Rezensionen hier zu entnehmen ist wohl schon seit Jahren. Schade, hat jedenfalls Potenzial!

Seit Wochen kann ich mich nicht in der App einloggen. Es wird immer ein Fehlermeldung angezeigt und dass man es später wieder versuchen soll. Vorher funktionierte die App gut.

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In der App, habe ich seit Ewigkeit die Schwierigkeit mich dort einzuloggen. Es kommt immer wieder versuchen Sie es später erneut. Es ist einfach nur noch nervend…

Wir haben sehr gute Ferien im Melia Palmanova,Mallorca verbracht

Ich bin beruflich regelmäßig auf Reisen und buche daher häufig Aufenthalte in Meliá-Hotels. Mit dieser Bewertung fokussiere ich mich allerdings ausschließlich auf die technischen Gegebenheiten der App - und die sind leider sehr schlecht! - sporadische Abbrüche beim App-Start - grundsätzlich extrem lange Ladezeiten zwischen Navigationssprüngen innerhalb der App - im Profil keine Hinterlegung von Favoriten-Hotels möglich (Menü vorhanden, aber kein Hinzufügen-Button) - im Profil keine Hinterlegung von Zahlungsmethoden möglich (Menü vorhanden, aber kein Hinzufügen-Button) - im Profil keine Bearbeitung des Namens möglich (wurde durch Meliá-Service bei Accounteinrichtung falsch geschrieben) - keine Bearbeitung von Reservierungen möglich - lediglich komplette Storno möglich - Online-CheckIn nicht möglich, weil Vertrag nicht unterzeichnet werden kann Damit sind mal die gravierendsten Punkte genannt! Ich ärgere mich über das Jahr regelmäßig, wenn ich mehrere Reisen hintereinander durchbuchen muss! Ein bisschen QS sollte bei der Entwicklung schon gemacht werden…!

Die Datenbank-Funktionalität ist ein Alptraum! Es lassen sich keine Daten aktualisieren, nicht löschen (aktuell habe ich vier angelegte ID-Docs), Adresse lässt sich nicht aktualisieren, Latenzzeit bei Nutzung ist eine Katastrophe, Buchungen werden nicht aktualisiert. Dass diese App von Apple nicht aus dem Store geworfen wird ist ein Wunder.

the app runs often into technical issues that are totally incomprehensible for customers - starting from sign-in to disappearing voucher codes etc. the frequency of issues is too often for the times when everyone uses mobile apps to manage things

Terrible app; full of errors and things you can’t edit or fill out properly. Feels like a 5 year old programmed this.

La aplicación nunca me encuentra la reserva estando en el hotel de hace unos dias..no sirve para nada