Приложение очень удобно
До этого всегда пользовался мобильной версией сайта, а сейчас перешёл на приложение. Очень удобно, экономлю реально много времени.
Description
Work from anywhere with Service Management Platform by Naumen. Work with requests, solve tasks, participate in approvals, receive notifications from your mobile phone, and our application will adapt to your processes and goals.
For support service and field engineers
— Register requests and work with them from your smartphone screen
— Change status, a responsible employee and other parameters
— Add files, comments, and photos with your camera phone
— Build the route to the client address and service objects using geolocation
— Monitor and inventory your equipment using barcode scanner
— Fix work time records
— Get push notifications for all important events
— Use full text search on requests, and other useful materials
For managers
— Control the workload of your teams
— Initiate new tasks
— Participate in approvals, comment your decisions
— Subscribe to requests from key customers to keep everything under control
For users
— Create requests and follow their status
— Check information details via comments
— Use the knowledge base
— Leave feedback
Adaptability of processes
Adaptation to specific business tasks. Enabling new processes and editing the current ones.
Easy configuration
Adding objects, configuring the interface and other parameters without programming.
Access to information without Internet
View previously opened cards. Adding comments and running some event actions even offline.
Multiple accounts
Quick switch from the app to accounts of other external IT-systems.
____________________________
Naumen SMP app is everything you need to proper work with requests and tasks on your smartphone screen!
The application requires access to the server Naumen Service Management Platform with the module "Mobile client".
The recommended server version is 4.11.0.7 or higher.
Hide
Show More...
For support service and field engineers
— Register requests and work with them from your smartphone screen
— Change status, a responsible employee and other parameters
— Add files, comments, and photos with your camera phone
— Build the route to the client address and service objects using geolocation
— Monitor and inventory your equipment using barcode scanner
— Fix work time records
— Get push notifications for all important events
— Use full text search on requests, and other useful materials
For managers
— Control the workload of your teams
— Initiate new tasks
— Participate in approvals, comment your decisions
— Subscribe to requests from key customers to keep everything under control
For users
— Create requests and follow their status
— Check information details via comments
— Use the knowledge base
— Leave feedback
Adaptability of processes
Adaptation to specific business tasks. Enabling new processes and editing the current ones.
Easy configuration
Adding objects, configuring the interface and other parameters without programming.
Access to information without Internet
View previously opened cards. Adding comments and running some event actions even offline.
Multiple accounts
Quick switch from the app to accounts of other external IT-systems.
____________________________
Naumen SMP app is everything you need to proper work with requests and tasks on your smartphone screen!
The application requires access to the server Naumen Service Management Platform with the module "Mobile client".
The recommended server version is 4.11.0.7 or higher.
Screenshots
Naumen SMP FAQ
-
Is Naumen SMP free?
Yes, Naumen SMP is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
-
Is Naumen SMP legit?
🤔 The Naumen SMP app's quality is mixed. Some users are satisfied, while others report issues. Consider reading individual reviews for more context.
Thanks for the vote -
How much does Naumen SMP cost?
Naumen SMP is free.
-
What is Naumen SMP revenue?
To get estimated revenue of Naumen SMP app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.
User Rating
App is not rated in Singapore yet.
Ratings History
Naumen SMP Reviews
Накладные
Добрый день! Приложение мне нравиться, но почему нет заявкой на корректировку накладных?
Никакой пользы
Возможно только размещение заявки. Но заявок не видно, ни своих, ни компании. Толку НОЛЬ!
Уведомления
Работаем как подрядчики с ООО. Заявок достаточно много, уведомления о новых приходят постоянно. Огромная просьба, добавьте пожалуйста функцию, которая позволит по желанию пользователя не получать уведомления те или иные уведомления. К примеру о том, что прошло 70% времени для исполнения заявки или то что заявка просрочена. Это бы позволило не отвлекаться во время работы на не нужные уведомления и не выключать уведомления для приложения вообще в целом на время проведения работ. Слишком много уведомлений приходит в течении дня и просьба сделать какой-то фильтр для них. Заранее благодарю.
Не работает
Устанавливаю сертификат по инструкции, пишет, что добавлен, но не отображает его и при подключении к северу выдаёт ошибку 403, версия ОС 15.3, приложение 9.4.1. Напишите пожалуйста почв, куда могу скинуть скрины.
Супер
Разработчики красавцы, написал отзыв про добавления сертификата, все быстро исправили, сейчас все ок, спасибо большое. Ставлю 5 звёзд!!!
Нет уведомлений для новых заявок.
Работаем в компании через наумен, теперь юзаем мобильную версию еще. Все ок, но почему нет уведомлений для новых заявок?
Push-уведомления.
Почему нет пуш-уведомлений для НОВЫХ обращений? Это же основное! Для комментариев приходят, а для новых заявок нет((( Очень печально.
Приложение не работает!
Интернет работает, пробовал через wifi, ну на ios устройствах при подключении к серверу пишет отсутствует подключение с интернетом. Что за бред не понятно, в тп отвечают, а вы купили подписку на тех. поддержку.
Синхронизация.
Добрый день. Сделайте синхронизацию с версией для пк.
Store Rankings
Ranking History
App Ranking History not available yet
Category Rankings
|
Chart
|
Category
|
Rank
|
|---|---|---|
|
Top Free
|
|
444
|
Naumen SMP Competitors
| Name | Downloads (30d) | Monthly Revenue | Reviews | Ratings | Recent release | |
|---|---|---|---|---|---|---|
RETAILIQA - Контроль качества
N/A
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
3 weeks ago | |
Okdesk
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
1 week ago | |
IVA Connect
Corporate Messenger
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
3 days ago | |
Service Inspector
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
2 days ago | |
Ticket to Okdesk
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
1 month ago | |
Goodt Time
Планирование рабочего времени
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
5 months ago | |
Vinteo
Клиент видеоконференцсвязи
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
3 months ago | |
HEADO
Управление торговлей
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
2 days ago | |
Giftoman Dashboard
Электронный директор
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
3 years ago | |
HEADO.Задачи
Для директоров торговых точек
|
Unlock
|
Unlock
|
0
|
|
1 year ago |
Naumen SMP Installs
Last 30 days
Naumen SMP Revenue
Last 30 daysNaumen SMP Revenue and Downloads
Gain valuable insights into Naumen SMP performance with our analytics.
Sign up now to access downloads, revenue, and more.
Sign up now to access downloads, revenue, and more.
App Info
- Category
- Business
- Publisher
-
NAU-SERVIS ZAO
- Languages
- Russian, English, German
- Recent release
- 13.5.0 (3 weeks ago )
- Released on
- Jun 26, 2015 (9 years ago )
- Also available in
- Russia, United States, Pakistan, South Korea, Kazakhstan, Lebanon, Mexico, Malaysia, Nigeria, Netherlands, Norway, New Zealand, Peru, Philippines, Japan, Poland, Romania, Saudi Arabia, Singapore, Thailand, Türkiye, Ukraine, Vietnam, South Africa, Denmark, Austria, Australia, Azerbaijan, Belgium, Belarus, Canada, Switzerland, Chile, China, Czechia, Germany, United Arab Emirates, Dominican Republic, Ecuador, Egypt, Spain, France, United Kingdom, Hong Kong SAR China, Hungary, India, Italy
- Last Updated
- 1 month ago