Netatmo Energy

Gerne wieder

Einfach super

Nachtrag am 01.03.2024 Wenn man nichts zu tun, wirklich gar nichts, kann man viel Geld ausgeben und sich Netatmo Produkte kaufen. An dem moment ist man beschäftigt! Batterien tauschen welche nicht leer sind, versuchen Verbindungen herzustellen welche warum auch immer auf einmal nicht mehr funktionieren, Temperaturen korrigieren usw. Ich min kurz davor das ganze Zeugs (Heizung, Klima, Security) im Wert von ca. 3000€ in die Tonne zu schmeissen. Viele kleine Fehler! Z. B. Werden regelmässig die Batterien als leer gemeldet obwohl dem nicht so ist. Temperaturen werden beim Wechsel von Tag in Nacht betrieb nicht übernommen und dann läuft die Heizung die ganze Nacht. Aber am schlimmsten ist eigentlich das auf Anfragen keine Antwort kommt. Das Zeugs kostet viel Geld da wünscht man sich auch einen entsprechenden Service!l

Seit Einzug kaufte ich nach und nach 22 Ventile und zwei Starter-Packs - maximal können 20 Ventile in zehn Räumen angesteuert werden- gekauft. Die Hardware ist ganz manierlich, sieht gut aus, hat eine angenehme Haptik. Allerdings ist die mechanische Verbindung der Ventile mit gfls. notwendigen Adaptern nach einmaligem Festziehen kaum wieder zu lösen, so daß man große Gefahr läuft, das Gewinde unwiderruflich zu zerstören. Ähnliches gilt für die kleinen Halteklammern der Überfallschraube. Ein bekannter Fehler ist das Display, das oft nach fünf Jahren unleserlich wird. Die App ist eine Katastrophe. Für die Einrichtung (mit Kabelanschluß am Brenner) und Einbindung der Ventile kann man locker zwei Tage veranschlagen - ohne Erfolgsgarantie. Die Funkverbindung Relais - Ventil bricht oft zusammen. Im schlimmsten Fall heizen die Ventile dann einen Raum von 21 Grad auf 29 Grad auf - im Hochsommer, wenn sie zu sein sollten !!! Falls es einmal korrekt läuft: Finger weg ! Der Support ist wie die Telephonseelsorge: von nichts ‘ne Ahnung, aber für alles Verständnis. Ich bedaure den Tag, an dem ich das erste Gerät kaufte.

Seit einiger Zeit wird von meinem Thermostat, welches seit Jahren fehlerfrei meine Wärmepumpe bediente, immer wieder während des Heizens die Temperatur verstellt, ohne das jemand das Thermostat bediente. So wird ständig grundlos die WP abgeschaltet, bei -10c unangenehm, vom Mehrverbrauch mal nicht zu reden. Nach längerer Forschung inklusive Batterie Wechsels und umschrauben des Thermostats an andere Standorte, finde ich auf der Website ganz unten den hinweis das mit einem Update solche Soll Temperatur Verstellungen vorkommen können… Leider ist mit dem aktuellen Update die Situation nicht behoben! Und leider ist in der App oder auf der Website kein Kontaktformular zu finden um die Netatmo Jungs/Mädels mal anzuschreiben. Also muss es über die Bewertung gehen!! Bitte meldet euch bei mir, ich würde das Thermostat gern weiter nutzen!!! René

Immer wieder

Alles so, wie es soll, nur die Kalibration schlägt häufig nach dem Batteriewechsel fehl.

Gerne wieder

Die App an sich ist gut. Aber das nützt auch nichts, wenn die Hardware nichts taugt. Ich habe die smarten Heizkörperthermostate von Netatmo. Während ich zu Hause war, haben die Thermostate reagiert. Kaum war ich im Urlaub, kommt die Meldung, dass das Thermostat im Wohnzimmer nicht kalibriert werden kann….???? Super, und das im Winter. Man kann sich nicht darauf verlassen, und eben schnell mal danach sehen geht aus der Ferne nun mal schlecht.

allerdings habe ich auf das modulierende Thermostat aufgerüstet. Nun kann ich meine bisherige App Netatmo Energy nicht mehr nutzen und muss eine völlig unausgereifte Home+Control App nehmen. Nicht schön.