Free2move : app di mobilità

Quando faccio la registrazione dell’account mi chiede di inserire un codice numerico di sicurezza che però non arriva sul cellulare ! Come risolvere il problema? In questo modo non posso fare il login e usare l’app!

Una volta aver sbloccato la Citroen Ami a Parigi e averla usata per circa 20 min non sono più riuscito a bloccarla nonostante mi trovassi in una zona consentita al parcheggio. L’assistenza (solo in francese) diceva di aver risolto il problema ma l’app mi conteggiava comunque 6 ore di utilizzo (150€). State lontani.

Sono 4 mesi che per un motivo o un altro non riesco a far funzionare l’applicazione nonostante le mie innumerevoli segnalazioni , provvederò ad eliminare il mio account.MAI PIÙ!!

Non si riesce ad attivare la carta. Pago per un servizio inesistente….. una delusione

Devo noleggiare un’auto , arrivo all’aeroporto di Barcellona. Per il ritiro dell’auto ? C’è una navetta?

Nessun altro operatore richiede una quota mensile. Capisco una iscrizione iniziale di qualche euro ma nn certo un abbonamento che prevede stesse tariffe al Kw, quando il resto del mercato propone pagamento al consumo. Sottoscrivo un abbonamento se questo porta vantaggi. Qui nn ne vedo

Ho prenotato un auto a noleggio per tre giorni, pagando in anticipo il 50%, alla consegna dell’auto all’aeroporto non spuntava da nessuna parte la prenotazione: sono rimasto senza auto e ho perso i soldi !!!!

Ho appena scaricato la App, contento di averla trovata, ma appena provo ad utilizzarla per caricare la mia e208 e pianificare un viaggio rimango scioccato dalla richiesta di un abbonamento di quasi 5€ al mese. Mi rifiuto, dal momento in cui ci sono oramai tantissime App, molto validi, che offrono questi servizi gratis. Inoltre non riesco a capire dalla App quanto costa la ricarica sulle colonnine, non trovo un contatto telefonico per l’assistenza, non è chiara la durata dell’abbonamento mensile e i suoi vincoli, ripeto, solo per vedere dove sono le stazioni di ricarica o pianificare un viaggio. Vado a leggere le recensioni, mi indica 26 ma ne trovo solo una. Boh!! Assurdo e inaccettabile!!!!

Ritengo assurdo che per poter pianificare un percorso con fermate di ricarica di un’auto elettrica (Citroen e-C4) sia a pagamento quando esistono altre app gratuite che lo fanno e tra l’altro la navigazione non viene trasferita sul navigatore della macchina, quindi si è in qualche modo legati a dover utilizzare il telefono. Insomma la funzione principale che dovrebbe avere una macchina elettrica è inesistente…e per lo più le ricariche non hanno nessuna tipo di agevolazione dato che si paga già la bellezza di 4,99€ al mese!! Grafica dell’applicazione poco funzionale ,migliorabile.

Ho acquistato una e-2008 e come da accordi e come da promozione avrei diritto a 12 mesi gratuiti a “charge my car” ma cercando di attivare l’App con il codice coupon ricevuto (dopo 1000 vicissitudini), ho premuto su “acquista 1°mese a 0,00€”, l’App è tornata alla schermata principale senza attivare niente di niente. Il codice Coupon adesso ovviamente risulta già utilizzato e io non ho potuto usufruire di quanto promesso. Gestione pessima dell’applicazione e del supporto verso i clienti.