Merda totale
Non funziona, impossibile creare un account. Vergogna! Vergogna!
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Non funziona, impossibile creare un account. Vergogna! Vergogna!
Quand je vois la note générale, ça ne m’étonne pas. Je ne peux pas acheter d’abonnement mensuel car l’application bug, et ce depuis des années.
À Valence. Lors de ma souscription, je dois attendre 2 jours avant de pouvoir débloquer un vélo car mon profil doit être « vérifié ». Pas d’avertissement sur ce délai au moment de la souscription bien sur. J’ai pu constater des dysfonctionnements pendant mon utilisation : vélo qui se bloque dans la station mais qui ne valide pas dans l’application. Résultat : plus possible de débloquer un autre vélo car l’appli pense que je suis encore en train d’en faire. Jamais je n’ai réussi à joindre le service client. J’ai essayé d’effectuer des plaintes via l’application sans jamais avoir de retour. Bien sûr pas de soucis pour me facturer. Aucun delai pour suspendre mon compte une fois que ma carte bancaire s’est périmé (bizarre là de voir autant de ponctualité ). Et la superbe surprise de devoir payer 0,14€ pour mettre ma nouvelle carte bancaire! Peut être que vous devriez également facturer la connexion à l’application ?
Nul, dommage que je ne peux pas mettre moins d’une seule étoile Inscription impossible… A revoir !! 😡😡
C’est bien dommage de ne pas pouvoir mettre un zéro pointé ! Cette app comme le site est inutilisable et nous ne pouvons pas nous inscrire… Un peu dommage pour un site qui se veut facile d’utilisation. Après plusieurs tentatives nous avons abandonné face à l’ampleur de la nullité de cette application
La réservation je fonctionne pas via l’appli sur IOS. Le payement est systématiquement refusé ou un message d’erreur apparaît après prélèvement du montant de la réservation. Seymour Skinner : « Pathetic. »
Terrible app... Slow when it works and sometimes just not working at all, while it works for people with the card. Too bad because it spoils a good service.
Impossible d’acheter un abonnement , on me demande mon mot de passe en boucle quand je veux valider l’achat d’un forfait
Génial cependant , il faut toujours renouveler son abonnement et mettre le mot de passe …
Je scanne pour prendre un vélo, l’appli se ferme. C’est pas un souci de téléphone j’ai un iPhone 12
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