QuintoAndar: Aluguel e Compra

As datas são alteradas no app e não são notificadas, tanto de tarefas, quanto de visitas. As tarefas não podem ser concluídas porque dá erro e prazo termina sem notificar. O agendamento de visitas pela app não condiz com o agendamento dos corretores. Ou vc tem a chave na portaria ou não consegue receber visitas. O suporte não vê o histórico de conversas e cada vez que precisamos de ajuda temos que explicar desde o início.

Péssimo atendimento. Funcionários incompententes que não conseguem resolver problemas básicos sem demorar dias. Fazem você desperdiçar horas do seu dia indo a trás de erros cometidos por eles, como: - Atrasam o pagamento do aluguel. Após eu ter colocado os dados certos do meu banco na plataforma, eles disseram que eram os dados errados. Ainda não conseguiram alterar os dados e me pagar pelo mês de abril devido a tamanha incompetência dos funcionários que não sabem fazer nada sem adicionar passos burocráticos a cada etapa. - Fizeram o upload das fotos erradas para a vistoria de entrada. Não era o meu apartamento. Era para o inquilino entrar em 3 dias e não conseguia falar com ninguém. Tive que adiar a entrada e desperdiçar horas no telefone com pessoas que prometiam resolver o meu problema mas não faziam nada. Isso quando não desligavam direto na minha cara. Uma falta de respeito absurda. Na hora de cobrar as taxas e fechar contrato e tudo feito na hora, mas depois você será deixado na mão. Não desperdice o seu tempo e dinheiro como esses vigaristas. Alugue através de uma imobiliária ou através de algum agente. Pode demorar um pouco mais, mas compensa a dor de cabeça que você teria a usar um serviço péssimo como o Quinto Andar.

Estou indignado com a falta de profissionalismo dessa empresa, publicar falsos imóveis que não estão disponíveis e fazer o consumidor final criar falsas expectativas.

5 estrelas 👌

Não consigo sair da conversa com o robô automático, e preciso tratar de outros assuntos devido a cancelamento de aluguel, pois fui afetado pelas enchentes do Rio Grande do Sul, e não tenho aonde morar mais. Infelizmente não consigo nenhum contato por nenhum número.

Não é útil para todas as regiões, procuro imóveis na minha cidade, uma capital, mas não consigo selecionar a cidade como localização para procura

Atendimento muito rápido e eficaz.

Coloquei um imóvel para alugar e quando vou descrever o imóvel não aparece nada para eu anexar o que escrevi

O Quinto Andar abandona a administração do imóvel depois de alugado.

O aplicativo após a atualização não tem mais o mapa? Não consigo mais procurar apartamento por região. Outra coisa, quando faço a pesquisa dos imóveis disponíveis, nunca aparece todos os imóveis, as vezes aparece que tem mais de 1 milhão de imóveis, as vezes aparece que tem 20 mil. Nunca aparece todos que tem disponíveis. E por último, nunca consigo falar com um atendente. Sempre uma inteligência artificial que não resolve meus problemas.