Shell Recharge

Log ind hele tiden, forstår ikke hvorfor jeg skal logge ind hver gang jeg bruger appen. Konstant fejl når jeg skal stoppe en ladning, hvilket bevirker at jeg ikke kan få stikket ud af bilen. Hvorfor kan man ikke søge en lader på sin rute/destination uden at korten hele tiden flytter sig tilbage til min position. Havde det ikke været fordi det er et firmakort og jeg derfor er “låst” havde jeg fundet en anden udbyder.

Irriterende med log-in hver gang den lukkes. Kortet er også irriterende når man vender tilbage til sin lokalitet igen igen. Generelt ret irriternede app..!

Nu har jeg forsøgt at lade hos Shell 8 gange, hvoraf de var nede 5 af gangene. Tre gange i Roskilde, en gang i Odense (samtlige i Odense var nede) og en gang i Brønshøj. Det er virkelig frustrerende, især når man har kørt efter dem som i mine tilfælde. Nede i 1/8 tilfælde havde været træls, men nede 5/8 gange er alt, alt, alt for ofte

Skal logge ind igen hver gang man har forladt den. Hver gang man trykker på en ladestation i kortet bliver man smidt til forskellige steder i tyskland. Langsom/ingen forbindelse til ladestationer. Lagging olign i kortet når man prøver at zoome. Og flere andre ting

Kan ikke anbefales da den virker tit ikke. Appen virker ikke ordentligt i CarPlay men kan ikke nå og trykke naviger da man kun har 1 til det. Har også oplevet at deres ladestationer er ude af drift flere gange. Appen opdaterer heller ikke så ofte da man tit kommer til en ladestation hvor der er optaget selvom appen fortæller at de er frie.

Den er totalt ubrugelig. Den fjerner alle ladere fra kortet hvis man blot ændrer et enkelt kriterie. Og den bliver ved med at zoome helt ind på en selv, selvom prøver at zoome ud og se et større område.

Hvorfor skal man lave nyt login hver gang man skal bruge app? Det er virkelig irriterende, og da der kræves måde dobbelt (mail) og trippel (SMS) godkendelse hver eneste gang, betyder det i praksis, at min ægtefælle IKKE kan lade på på jeres stationer, når jeg ikke er med. I taber penge hver eneste gang, da hun så er nødt til at vælge en konkurrent at lade hos!!

As long as 2-factor authentication is required for login, it's easier to use a physical card. Build a solution that supports biometric login and the app gets 5 stars.

Scammers

Tilbud på 1,- ladning i hele december . Nu har jeg to weekender i træk forsøgt at lade hos jer, det er ikke lykkedes . Først så fejler jeres ladestandere og lader med Max 6 kw på jeres lynladere. Så finder jeg en anden station , samme problem. Så forsøger man at fejlmelde hos jer… så får man en engelsk talende person som ikke fatter hvad problemet er. Weekenden efter så forsøger man igen , så fejler ladestanderne med fejl og jeg får aldrig så meget som en kw på bilen . Elendig telefon support og elendige standere!!!! Kunne man give 0 stjerner ….