SL-Journey planner and tickets

Utile pour se déplacer dans stockholm. Achat de billet facile et facile d’ajouter une carte bancaire (revolut fonctionne). Je recommande pour les touristes

Habe fünf Mal versucht mit verschiedenen Kreditkarten zu bezahlen. Es funktioniert immer noch nicht – siehe frühere Rezessionen. In Malmö und in Göteborg funktionieren die ÖV-Apps einwandfrei! Liebe SL-App-EntwicklerInnen, nehmt doch einfach Mal mit denen Kontakt auf?!

I tried to prepare my stay in Stockholm, but it is impossible to buy travel cards. I tried with 3 different cards. Major problem ! Which alternative do you offer to buy your travel tickets ? (7 days)

I tried Visa and Mastercard: no success.

Tried multiple cards

doesn‘t work, tried multiple credit cards

Den visar ju inte hur/var/när jag ska byta längre.

Hur är det möjligt att denna app ALLTID varit så undermåligt utvecklad? Det är konstanta och återkommande fel i appen.

Kass på basics; - Kan sedan över en månad inte se stationerna eller vilken buss man ska ta ”data not downloaded to save time”. - Visar inte ”live” ETA - Visar inte uppdateringar vid förseningar, utan hänvisar till webb sida Hur svårt ska det va?

Tyvärr full av problem som gör den frustrerande att använda. 1. Ingen möjlighet att spara en resa: När jag söker en resa och går in på detaljerna finns det inget sätt att ”fästa” resan i appen. Så fort jag lämnar sidan försvinner all information om tider och platser. Om jag redan har påbörjat resan kan jag alltså inte få upp samma info igen. Det är riktigt dåligt – särskilt när jag bara vill dubbelkolla en tid eller kolla något annat i appen. Resultatet? Jag använder Google eller Apple Maps istället. 2. Ingen användning av live-widgets: Det är helt obegripligt att appen inte har stöd för live-widgets. Tänk hur smidigt det hade varit att snabbt se nedräkning till när man ska gå av, eller när nästa buss eller tåg går – utan att behöva öppna appen. Istället måste jag söka upp resan igen varje gång jag vill ha koll på något. Det är onödigt krångligt och känns bara gammaldags. 3. Biljettsystemet känns föråldrat: • Varför kan jag inte blippa biljetten med Apple Pay? • Varför är det en QR-kod istället för NFC? Om biljetten hade fungerat med NFC hade appen och SL-kortet kunnat vara samma sak. Nu är det två olika system helt i onödan. • Att jag inte ens kan ha samma biljett både i appen och på mitt fysiska kort känns riktigt stenålders. 4. Favoritsystemet är rörigt: Det borde vara lätt att skapa favoritdestinationer som man snabbt kan trycka på för att få upp en resa – som i Apple Maps. Men istället finns det konstiga, gömda listor för favoritresor och favoritavgångar i olika menyer. Det är både krångligt och tidskrävande. 5. Ingen smidig hantering av ersättning: Om en resa är försenad borde det vara enkelt att skicka in ersättningsanspråk direkt i appen. Men som det är nu känns det som att den funktionen är gömd med flit för att göra det svårare att begära ersättning. 6. Trafikinformationen är rörig och opraktisk: • Fliken ”Trafikläget” är en mardröm. Den är inte kopplad till reseplaneringen, utan ligger helt separat. • Här blandas signalfel med saker som hissrenoveringar, och allt får samma prioritet. Det gör att viktig info drunknar i oväsentliga detaljer. • Dessutom måste jag söka på specifika linjer för att se störningar, istället för att få en snabb översikt. Det är både ineffektivt och frustrerande. 7. Hackigt och långsamt – ingen premiumkänsla alls: Appen känns långsam, hackig och helt utan flyt. Det finns inga animationer, och allt känns bara billigt och gammaldags. Jämför med SAS-appen, som är ett bra exempel på hur det faktiskt kan känn