Takeaway.com

Last month I was staying in a hotel, there are two hotels with similar names nearby. Every time I left a really long note trying to tell the delivery guy it is a new hotel and building around the hotel. But they delivered to the wrong one everytime (3 or more) Then I realized the delivery guy only got a piece of paper with half name of the hotel and a post code. I wrote a really long email saying maybe they should consider redesign this to avoid similar issues. So a month later, today I ordered again. And it happened again. In general it’s just a waste of time and energy try to solve everything and ask for a refund. I won’t use the service again.

À chaque fois que je commande dessus je dois attendre minimum 1h ma commande alors que sur d’autres applications cela prend maximum 30min. Certes le choix est varié mais à quoi cela sert si c’est pour attendre une commande 2h

L’application a mis plus d’une heure pour trouver un livreur. Je ne vous la conseille pas si vous comptez manger votre nourriture avec 2h de retard Très déçu

Moins cher qu'uber eats et deliveroo avec un meilleur service de livraison Point positifs: Les livreurs ne prennent pas plusieurs commande à la fois donc les repas arrivent chaud et à l'heure

Je viens d’installer l’appli et ils devaient soit disant envoyer un code promo pour la première commande qui n’est jamais arrivé. JE NE RECOMMANDE PAS

Impossible de faire les suivis de commande, le temps des commande est abominable

Le compte est tout le temps déconnecté. Impossible de faire le suivi d’une commande sans devoir se reconnecter. Je ne reçois même plus les notifications correctement. A fuir.

Worst customer service I've seen in my life (who still has a customer service by email in 2022?) and moreover does not refund customers who have not been delivered, to flee absolutely.

J’aimerai savoir lorsque le restaurant est Halal dans mon cas ou Kasher pour mes amis juif par exemple cela serai apprécié et d’une grande utilité

If you want the worst food delivery app there is, download. If you want to receive your order, download Uber Eats or Deliveroo or any other thing. Worst support team, especially Marwane - they get back to you in roughly 48 hours and didn’t research the issue. They don’t offer refunds on missed orders. I was never contacted by the restaurant, that heir app has no chat option with the driver, and they blamed me for it.