Tawasul.

الواجه في حال توك منزلنه مافي عربي ماقدرت أفتحة بسبب مافي عربي مادري شنو المطلوب لفتحة ياريت لو تكون واجهته عربي

مشكورين على دعمكم و خدمتكم للشعب الموقع حلو و سهل و كل شي موفر لنا ، لاكن للاسف ساعات يعلق شوي . اتمنى يكون في تحديث للمشكله ، و ماقصرتو جزاكم الله خير

No one follows up with the cases and they will call to inform you they received your case but nothing will happen.

You can raise a case against someone who took your food out of your mouth, but they can simply close the case and get it over with! 0 accountability 0 responsibility 0 Dignity (for us) They claim that they give 14 days, but it ain't true most of the times.

Functionality is brilliant but the UX/UI need a lot of improvements.

اتمنى وضع موظفين خاصين بالتطبيق في كل جهة حكومية، ليقومون بالرد على الشكاوي او الاستفسارات بشكل اسرع، ويكون الموظف الخاص بالتطبيق مستقل عن باقي موظفين الجهة حتى يكون التطبيق اكثر فاعلية وكفاءة. لأنه هناك بعض الموظفين عندما يقوم العميل بتقديم شكوى يغلق الشكوى ولا يقوم بمعالجة الخلل، وهذا ماحصل مع احدى العميلات الذين اعرفهم.

للاسف الشديد برنامج تواصل اصبح حاله حال الوزارات مهمش رد الوزارات اصبح شكلي فقط لا خوف من المحاسبة

Complaints or suggestions submitted in english should be replied in english as well. Regards

Good app to make complaints but never any solutions because some business owners do not want to obey simple common law. Or the municipality are not strict to enforce. I have made more than 10 complaints about just 2 shops in 1 section over 2 years & there is no resolution. So this app is sort of useless!

جميع الردود غير مفيدة وعند الاستفسار عن كيفية رفع المرفقات المطلوبة في ردودهم لم احصل على رد