Discover the all-new THAI mobile app experience.
Effortlessly explore deals and promotions, book flights, manage your check-in and reservation and earn and spend Royal Orchid Plus miles.
With the new design, we will regularly enhance the app with new features to deliver the Smooth as Silk experience our travellers expect. In this first release we are starting with:
* A new home screen showing your upcoming trips, a count-down to your check-in, promotions and fare deals and your Royal Orchid Plus membership status.
* Intuitive flight booking for your next vacation, business trip or short getaway and now you can pay with cash + miles too!
* Simple management of your booking, seat and meal selection and the ability to book special service requests with ease.
* Real-time notifications for flight status, booking changes, fare deals, promotions and more.
* Book a car, a hotel, travel insurance and other services to ensure your trip is a seamless experience (applicable for select markets).
* Check-in as early as 24 hours prior to departure and download your boarding pass.
* Access onboard magazines and preview inflight entertainment, all from the app.
* Biometric sign-in to ensure secure and convenient access to your bookings, past trips and Royal Orchid Plus membership information.
* Help and assistance whenever you need it, through our dedicated customer service features and virtual assistant.
Welcome onboard and experience the Royal Orchid Service
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Thai Airways FAQ
Is Thai Airways free?
Yes, Thai Airways is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.
Is Thai Airways legit?
⚠️ The Thai Airways app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.
Worst Airline up I have ever used. Disgusting.
If you want to check-in you have to spend like 45 min minutes because you didn’t receive any approval for your boarding ticket.
I nearly missed my flight due to that.
Of course, that was my last use of the app.
App
funktioniert fast gar nicht und wenn dann sehr kompliziert
Very poor not even the check in is working
Always when I try to become my boarding ticket and select add to apple wallet the hole check in is cancelled. So poor
Die App kann man vergessen
Siehe oben
Voller Fehler
App hängt oft. Lange Ladezeiten. Buchungen verschwinden aus der App und können nicht neu zugefügt werden, da angeblich schon zugefügt und vergangene Reise, obwohl noch in der Zukunft liegend. Erst durch neu Installation der App kann man Buchungen wieder zufügen die dann aber nach wenigen Stunden wieder weg sind. Dann beginnt das Spiel von vorne bzw. lassen sich Buchungen garnicht wieder zufügen. Somit völlig unbrauchbar, da keine Verwaltung und auch kein online checkin möglich ist. Mein Tipp an jeden, druckt es euch aus und verlasst euch nur nicht auf die App, sonst steht ihr am Flughafen ohne Ticket da.
Update
Funktioniert nach dem Update keine Buchungsnummerneingabe.🤷🏼
Check-In Prozess hat hohen Verbesserungsbedarf
Ich habe die App ausschließlich für den Online Check-In verwendet und finde diesen Bereich der App sehr userunfreundlich und aufwändig.
Schon beim eingeben der Flugnummer und des Nachnamens halbiert sich beim runterscrollen der Bildschirm, in den nächstes Slides springt es beim scrollen dann auch hin und her, sodass man versehentlich auf den Zurück-Button klickt, der dafür sorgt, dass der ganze Prozess beendet wird und man wieder von vorne beginnen muss. Wieso einen Button einbauen, den man nicht verwenden darf?
Ich fände es außerdem nett, wenn man seine Buchung bzw. Boarding Pässe in einem extra Bereich sehen könnte, ohne sich anmelden zu müssen bzw. Mitglied zu sein.
Bad for non Thai Star Alliance Members
I am a M&M Senator / Star Alliance Gold Member. In the app its impossible to enter Miles and More, it only accepts the Thai frequent traveller number — what a rip-off
Like it
It‘s a nice App. I like the style and the booking. But i use iPhone 15plus and the app is not updated for dynamic island. Please fix that.
Schlechteste Airline nach Eurowings
Im Jahr 2017 hatten wir einen Business Class Flug nach Asien gebucht 12 Monate im voraus. Nach 6 Monaten haben wir geheiratet. Dadurch hat sich der Nachname meiner Frau geändert. Thai forderte die Neuaustellung des Tickets zum doppelten Preis. Im damaligen Datensatz bei Thai war mein Vorname Willi gespeichert. Dank der deutschen Bürokratie stehen in meinem Reisepass jetzt 3 Vornamen beginnend mit Wilhelm gemäss 74 Jahre alter Geburtsurkunde.
Diese Diskrepanz kostete mich am Flughafen Bangkok jetzt 30 min und über 50 EUR für die Änderung meines Vornamens im Thai System.
Bill Clinton hätte das gleiche Problem.
Nachdenken und Flexibilität ist bei Thai ausgeschlossen.
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