Ubeeqo Carsharing - Reviews, Revenue and Downloads - Apple App Store

Description

Ubeeqo est un service d'autopartage (carsharing) en boucle disponible 24h/24 et 7j/7.

Réservez l'une de nos voitures en libre-service dès 4€/heure à Paris* ! L'assurance et l'essence sont inclus. Pour rendre visite à vos amis, pour partir en weekend ou faire du shopping, il y a toujours une voiture Ubeeqo en bas de chez vous !

Le téléchargement d'Ubeeqo permet de louer de nombreuses voitures en libre-service à Paris, Barcelone, Londres, Madrid et Milan.
Ubeeqo c'est :
- Pratique : il y a toujours une voiture Ubeeqo à proximité.
- Rapide : pas besoin de passer par une agence ! Utilisez votre smartphone pour ouvrir la voiture.
- Économique : prenez connaissance du prix de votre réservation en avance: durée, kilomètres, essence, stationnement et assurance, tout est compris !

Comment ça marche ?
1. Lancez l'application et sélectionnez votre station en libre-service Ubeeqo la plus proche.
2. Choisissez votre voiture et la durée de votre réservation.
3. Ouvrez la voiture depuis votre smartphone et suivez les instructions du terminal situé dans la boîte à gants.
4. À la fin de votre réservation, ramenez simplement la voiture à son emplacement de départ et verrouillez la grâce à l'appli.

À chacun sa formule :
- Flirt : Un accès à toute notre offre sans aucun frais mensuels
- Passion : Profitez du service Ubeeqo à prix préférentiels pour seulement 9€ par mois sans engagement (27€ par trimestre à Paris).

Nos véhicules :
Renault Mégane, VW Golf, Fiat 500, Toyota C-HR, VW Touran et bien d’autres encore... des véhicules de toutes les tailles et pour tous les goûts ! Avec des voitures à Paris, Milan et Hamburg d'une ville à l'autre les modèles des véhicules sont susceptibles de différer. Leurs points communs ? Le renouvellement régulier de la flotte et le nettoyage hebdomadaire réalisé.

*Tarif valable pour une catégorie small en abonnement Passion

Entreprises :
Les voitures en libre-service, ça marche aussi pour vos déplacements professionnels. Inscrivez-vous sur https://bienvenue.ubeeqo.com/b2b/open/

Si vous avez une question ou un avis à partager, n'hésitez pas à nous contacter grâce à [email protected]

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3.35 out of 5

619 ratings in France

5 star

281

4 star

3 star

2 star

1 star

200

Ratings History

Reviews

Location Ubeqoo 7 eme problème pas de geste commercial

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service de location de voiture. Pour la septième fois consécutive, j'ai rencontré un problème avec le véhicule loué. Cette fois-ci, c'était le poste radio qui était défectueux. J'ai passé une heure entière sur le parking pour tenter d'utiliser le GPS, et j'ai dû contacter la concession Fiat qui a confirmé le dysfonctionnement du poste radio. Il est déconcertant de constater que les véhicules ne sont pas vérifiés avant leur mise à disposition. En tant que clients, nous payons pour un service, et se retrouver dans de telles situations est inacceptable. Les problèmes récurrents que j'ai rencontrés avec cette application de location de voiture sont préoccupants, et malgré cela, je n'ai toujours pas reçu de geste commercial en compensation. Je vous prie de prendre des mesures appropriées pour remédier à cette situation.

👎🏻👎🏻Service client HORRIBLE !👎🏻👎🏻

08/10/2023 : Par mail, on me dit d’appeler le 01 78 16 45 75 pour finaliser la validation de mon compte. Donc, je téléphone et la 1ère fois je tombe sur un monsieur qui fait semblant de ne pas m’entendre : il répétait "Ubeeqo Bonjour". La 2ème fois, je tombe sur une dame, qui va couper l’appel lors de l’attente musicale. 👎🏻CES EMPLOYÉS SONT PAYÉS PAR UBEEQO POUR NE RIEN FAIRE 😠👎🏻

Simple et efficace pour paris et île de France

Toujours un plaisir et si simple ! En plus les véhicules électriques sont très confortables et spacieux notamment en MG

Application mauvaise

Application catastrophique, service client très mauvais, long et malpoli, je vous déconseille fortement cette application. Ps: voiture très sal et problème mécanique à prévoir 👎

Très mauvaise expérience

Comme d’habitude service clientèle injoignable, mg électrique 5 impossible à faire démarrer, aucune aide. J’ai du abandonner mon projet de location! Soyez plus joignable !

FUIRE

Service médiocres service après vente horrible fuite fuite dégât voiture facturer alort que ce n’était pas moi véhicule pas charger personnel désagréable !!

3/3 ne marchent pas

Aujourd’hui j’ai du faire 3 réservations des voitures et les 3 ne marchent pas bien; il y avait des problèmes avec tous les voitures. L’état des voitures est nulle.

Service client ultra désagréable / mensonge sur la gestion de données

J’ai eu affaire à une personne du service client au nom d’Asmae, la personne n’a pas du tout été professionnelle. Dans l’application j’ai une fonctionnalité qui me permet de supprimer mon compte mais a priori cette fonctionnalité est mensongère malgré le mail de confirmation de suppression que j’ai reçu quelques instants après. Le SC m’informe que me compte n’est pas supprimé et que cela ne peut pas être fait instantanément, en total contradiction avec ce qui est mentionné dans le mail. J’avais une expérience géniale avec la location jusqu’à ce que ce soit dégradée par un service client off shoré dans je ne sais quel pays, pas du tout professionnel et qui parle sur un ton très très irrespectueux. Totalement déçue !

Simple et efficace … et électrique

Meilleur que les autolib de l’air bolloré

Pire service client jamais vu !

Une fois à l’intérieur du véhicule et leur demandant de l’aide pour démarrer, ils ont annulé la réservation en bloquant le véhicule pour la journée, sans option de repli. Le service client est resté ensuite injoignable pour la journée (raccrochage au nez dès qu’on exposait la situation, ou la personne ne parlait plus pendant plusieurs minutes alors qu’on entendait ses collegues derriere..). Bref. Une belle journée en famille GACHÉE !

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