Ubeeqo Carsharing

I downloaded and tried to set up the app but location was not a changeable option, it was stuck in “FRANCE” although I’m located in Austria. Waste of time app

As I was creating an account it asked me for my location. Spain was not one of the locations I could choose from only Germany, Belgium and France. On google I saw that ubeeqo works in Spain but apparently not. I can’t create an account anyways because I have to put my phone number and the prefix is set the country you choose (Germany Belgium, France) so I could not continue after this step.

I came 3 days at Madrid at I tried 3 days to book a car. They used to close me the phone because they didn’t understand what I said!!

Je tiens à exprimer mon mécontentement concernant le service de location de voiture. Pour la septième fois consécutive, j'ai rencontré un problème avec le véhicule loué. Cette fois-ci, c'était le poste radio qui était défectueux. J'ai passé une heure entière sur le parking pour tenter d'utiliser le GPS, et j'ai dû contacter la concession Fiat qui a confirmé le dysfonctionnement du poste radio. Il est déconcertant de constater que les véhicules ne sont pas vérifiés avant leur mise à disposition. En tant que clients, nous payons pour un service, et se retrouver dans de telles situations est inacceptable. Les problèmes récurrents que j'ai rencontrés avec cette application de location de voiture sont préoccupants, et malgré cela, je n'ai toujours pas reçu de geste commercial en compensation. Je vous prie de prendre des mesures appropriées pour remédier à cette situation.

08/10/2023 : Par mail, on me dit d’appeler le 01 78 16 45 75 pour finaliser la validation de mon compte. Donc, je téléphone et la 1ère fois je tombe sur un monsieur qui fait semblant de ne pas m’entendre : il répétait "Ubeeqo Bonjour". La 2ème fois, je tombe sur une dame, qui va couper l’appel lors de l’attente musicale. 👎🏻CES EMPLOYÉS SONT PAYÉS PAR UBEEQO POUR NE RIEN FAIRE 😠👎🏻

Toujours un plaisir et si simple ! En plus les véhicules électriques sont très confortables et spacieux notamment en MG

Application catastrophique, service client très mauvais, long et malpoli, je vous déconseille fortement cette application. Ps: voiture très sal et problème mécanique à prévoir 👎

Comme d’habitude service clientèle injoignable, mg électrique 5 impossible à faire démarrer, aucune aide. J’ai du abandonner mon projet de location! Soyez plus joignable !

Service médiocres service après vente horrible fuite fuite dégât voiture facturer alort que ce n’était pas moi véhicule pas charger personnel désagréable !!

Aujourd’hui j’ai du faire 3 réservations des voitures et les 3 ne marchent pas bien; il y avait des problèmes avec tous les voitures. L’état des voitures est nulle.