Description

Bienvenido, esta es la app oficial de Volotea, la aerolínea que une las pequeñas y medianas ciudades de Europa, mediante vuelos directos y a precios muy competitivos. Mediante nuestra app, en la palma de tu mano encontrarás las mejores ofertas, tendrás acceso a tus reservas y podrás obtener tus tarjetas de embarque, y además podrás conocer el estado de tu vuelo en todo momento.
RESERVAS DE VUELOS
Reserva tus vuelos de forma fácil y sencilla desde tu móvil. Durante el proceso de reserva puedes acceder a tus últimas búsquedas, avanzar y retroceder en cualquier momento, pudiendo acceder a nuestras mejores tarifas y a las ofertas exclusivas de nuestro servicio de suscripción Megavolotea. Además, podrás seleccionar todos los servicios extra y visualizar el desglose del precio de tu vuelo incluyendo todos los detalles.
CAMBIOS DE VUELO Y SERVICIOS ADICIONALES
Realiza cambios en tu reserva y contrata servicios extra, sin necesidad de acercarse a los mostradores del aeropuerto. Recuerda que puedes hacer cambios en tu reserva hasta 7 días antes de la salida del vuelo y con nuestro plan Flex puedes realizar cambios ilimitados en la fecha e itinerario hasta 4 horas antes de la salida del vuelo, sin costes adicionales.
ACCESO A TUS RESERVAS
Consulta fácilmente todas tus reservas a través de nuestra app en el apartado “Tus viajes. Podrás consultar reservas realizadas en la app o en cualquiera de nuestros canales de venta, como nuestra web o agencias de viaje.
PERFIL DE PASAJERO
Para ahorrar tiempo y evitar rellenar información de forma repetitiva, la app te permite completar automáticamente la información de los pasajeros y contacto y pago durante el proceso de reserva de tu vuelo. Completa tu perfil y agiliza tus reservas. Puedes incluso guardar tus métodos de pago para no tener que introducirlos de nuevo. Mediante tu perfil, también podrás visualizar tu crédito Volotea disponible y aplicarlo en futuras reservas, ¡son todo ventajas!
ESTADO DE TU VUELO
Nuestra app te permite verificar en cualquier momento el estado de tus vuelos con Volotea. Sólo necesitas introducir la ruta o el número de tu vuelo para verificar el estado actualizado en todo momento, con información adicional sobre nuestros aviones y los servicios que te ofrecemos.
CHECK-IN MÓVIL (En aeropuertos donde esté disponible esta opción)
Para una mayor comodidad, podrás realizar Check-in de tus vuelos directamente desde tu dispositivo móvil. Ahórrate la impresión de tus tarjetas de embarque y dirígete directamente a la puerta de embarque. Podrás almacenar tus tarjetas de embarque directamente en Passbook o si lo prefieres, podrás descargarlas cómodamente en tu móvil o tableta.
HOTELES, COCHES, VUELO + HOTEL Y MUCHO MÁS SOBRE TU DESTINO
A través de nuestra aplicación, ahora también puedes reservar coches de alquiler y habitaciones de hotel en tu destino. El proceso de reserva está adaptado a tu dispositivo móvil para que sea más manejable y puedas acceder directamente a las ofertas de nuestros socios. También tendrás acceso al mejor contenido de nuestros destinos accediendo a nuestro Travel blog, con reseñas y curiosidades que seguro que no conocías de tu destino favorito.
NOTIFICACIONES AUTOMÁTICAS
Recibe las ofertas más destacadas mediante notificaciones automáticas.

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Volotea Reviews

una merda

he tenido q llamar para poder coger el vuelo y al hacer el check in me dicen q no puedo y q me cobran si lo hago en la ventanilla del aeropuerto

Renovación automática

Aunque te des de baja para que no se te renueve la suscripción, te cobran igual. No te llega ningún email de confirmación y por lo tanto, no puedes justificarlo.

No deja hacer el check in

Fatal la aplicacion que es tan mala con el servicio de atencion al cliente de la compañia

Imposible comprar con descuento residente

No se puede aplicar el descuento de residente en ningún sitio y esto es totalmente ilegal. Vergonzoso

ATENCIÓN AL CLIENTE NEFASTA

Hubo un error en su web y app que me incluía como socia de Megavolotea después de darme de baja tras el mes de prueba. Por ello, me incluía el embarque prioritario cuando no debería haber sido así, y no me dejaba añadirlo de otro modo. Si no me hubiera dado cuenta, me hubieran cobrado 65€ en el aeropuerto. Tras comentar varias veces el problema con atención al cliente, porque parecía que no lo entendían, en ningún momento asumieron que era error de ellos, ni se disculparon, y me quisieron cobrar el embarque prioritario a 35€ porque decían que el precio de la web estaba rebajado, cuando no era culpa mía el que no pudiese comprarlo de otro modo. No suelo dejar reseñas, pero en este caso la atención al cliente me pareció especialmente mala, y si es así con un problema “pequeño”, no quiero imaginarme con uno más serio.

No me permite comprar billetes con el descuento de residente

En general me parece que es bastante engorrosa de usar y no he visto como incluir el descuento de residente en ningún momento del proceso de compra… así que no voy a comprarlo desde la aplicación

Mejor evitar esta app

Tiene fallos a la hora de confirmar los pagos de los vuelos, de manera que te cobran y te da error. Me ha pasado varias veces y es imposible contactar con atención al cliente para que te devuelvan el dinero.

Imposible pagar y generar más desconfianza

Ya es la tercera vez a lo largo de varios meses de espacio. Pagos declinados tras minutos y minutos seleccionando vuelos. Cuando por fin lo consigo con una tarjeta prepago, te mandan un mensaje del banco con un enlace (reitero, comprando desde su APP) que te acaba pidiendo el pin. Hablando con mi banco, confirmo que no tengo ningún problema en mi tarjeta y me dicen que no es un proceso habitual el SMS , enlace y ni se me ocurra poner un pin. Muchísimo cuidado con todo lo que sea fuera de la app de tu banco. Al final compro con otra aerolínea por que no hay manera, y me niego a volver a pagarles un recargo por comprarlo por teléfono a volotea. Francamente decepcionado con el servicio que intentan dar. Ni se os ocurra usar esta app, no da seguridad en absoluto.

ESTAFADORES DE LIBRO

Cobran vuelos, te los cancelan sin avisar y encima no devuelven el dinero. Pagad por algo que nunca usarás ni recuperarás. Una auténtica estafa de aerolínea y se que no soy la única persona a la que le ha pasado, de hecho no conozco a NADIE que haya llegado a volar con el billete que compró. NO COMPRÉIS VUELOS CON ELLOS

Muchos errores

Funciona muy mal . No deja sacar las tarjetas de embarque ni encuentra reservas . No manda nada el email de password olvidado

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2 days ago

Volotea