Bcp de chose à régler
On reçois les notifications de mouvement de compte minimum 5h après avoir fait quelque chose c'est abusé .. L'application et lente et pas optimisé régler le soucis des notifications svp !!
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4.57 out of 5
285 ratings in France
On reçois les notifications de mouvement de compte minimum 5h après avoir fait quelque chose c'est abusé .. L'application et lente et pas optimisé régler le soucis des notifications svp !!
Application correct
Rapide et clair
Service archi nul, communication nulle il faut rappeler plusieurs jours pour avoir une réponse simple, messages ignores au niveau de la messagerie sécurisée, un cas concret J'ai fais une demande de prêt personnel le mois de janvier je n'ai reçu aucun retour après 2 mois et plusieurs relance sans succès c'était à moi de faire la pression pour avoir un retour sinon personne n'allait faire signe. Ma demande de crédit a été refusée sans aucun motif sachant que j'ai fournit les documents demandés. Je suis déçu du service chez BGL
On a toutes les informations dès qu’on en a besoin où que l’on soit,et très facilement,même pour moi!!!
Impossible de se connecter avec LuxTrust (« erreur » puis ensuite la proposition LuxTrust disparaît du menu principal. On me demande de me connecter avec un code secret et un numéro client (que je n’ai pas, je suis nouveau client donc le seul moyen pour moi est le LuxTrust - qui est donc Hors service) Enfin, il est dit que la connexion avec FaceID est possible. Mais en réalité la fonctionnalité n’existe pas dans le menu paramètres. En résumé : j’ai un compte bancaire auquel il m’est impossible de me connecter
Cette application est simple d'utilisation et intuitive. Très content des services de la BGL
Toujours le même bug depuis des mois.. Je tape bien les 6 chiffres du code secret et pourtant ça me dit qu’il faut rentrer 6 chiffres… Seul moyen de le résoudre est de kill l’app. Pas terrible comme expérience utilisateur. Les IP qui passent une fois sur 10, facturé 0,80€… Et tout cela ne date pas d’hier.
A well crafted app, i've had no troubles navigating it, it runs smoothly with no stutter and handles everything I need it to handle.
I have tried to log into the app several times over the last 2 days, and it doesn’t work. It was fine a week back but now even the mobile web page to login doesn’t work.
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