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Zalando FAQ

  • Is Zalando free?

    Yes, Zalando is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is Zalando legit?

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267 ratings in Australia

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Zalando Reviews

❤️

Öllööö on

Germany

❤️

Ungeeignet für Familien

Ozymandias321 on

Germany

1. Jedes Familienmitglied hätte gerne seine eigene Wunschliste. (Siehe Amazon) 2. Wunschlisten sollten geteilt werden können, damit Oma es einfacher hat Geschenke zu beschaffen. (Siehe Amazon) 3. Wunschlisten sollten filter- und durchsuchbar sein. (Siehe Amazon)

Katastrophaler Kundenservice

Angelina959 on

Germany

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne vergeben! Seit mehreren Jahren bin ich Zalando Kunde es gab nie Probleme mit dem Kundenservice und zudem bestelle ich dort gerne und auch sehr viel. Im März habe ich eine Jeans bestellt im Wert von 100€, im Oktober hatte diese ein Loch an der Tasche. Ich nahm mit Zalando Kontakt auf und schickte diese Hose als Reklamation zurück. Nun ist es der 20. Dezember, ich habe meine Hose nicht bekommen, noch irgendeine Antwort, ob diese reklamiert werden kann. Mehrere erfolglose Anrufe beim Kundenservice mit Versprechen, dass es geklärt wird und das seit 3!! Monaten, E-Mails die hin und her geschrieben werden, wo mir keiner weiterhelfen kann. Wirklich enttäuschend und so schade, weil ich da echt gerne bestellt hatte!!

Rücksendung wird nicht erstattet

MFogu on

Germany

Service ist schlecht. Rücksendung wurde nicht erstattet. Jegliche Versuche Zalando zu kontaktieren blieben erfolglos. Die E-Mail’s wurden bis heute nicht beantwortet. Keine Ware, kein Geld zurück. Service Katastrophe 🤦🏻‍♀️

Kundenservice & Luererungspartner

Irina rako on

Germany

Schrecklich unzuverlässig und kaum hilfreich

Top

Roithi1974 on

Germany

Super und reibungslos

Super schnell super Angebote immer wieder

Deli kadir Özbay on

Germany

👍👍

Bessere Suchfunktion nötig

Mander18 on

Germany

Die App ist an sich sehr cool gemacht und funktioniert gut. Jedoch ist das Angebot bei Zalando sehr groß. Dies ist grundsätzlich gut, da man viel Auswahl hat. Aber da es weder sonderlich viele Filter (weniger als bei vielen anderen Anbietern) noch eine Fotosuche gibt (wie zum Beispiel bei ASOS) finde ich die Menge des Angebots meistens erschlagend. Vor allem wenn nun auch noch das Angebot von About You dazukommt…

Alles ausverkauft

_32noah on

Germany

Ich bin zufrieden mit den Sachen aber es ist immer alles ausverkauft das finde ich nicht schön

Produkte okay

Jasmina sabovic on

Germany

Die Produkte sind okay allerdings ist die App eine Katastrophe! Mehrere tausend Euro habe ich jährlich bezahlt! Und wenn ich reinschaue um zu sehen was offen eventuell noch bezahlen muss - ist es nicht ganz übersichtlich! Per Post oder Mail kommt nur sehr sehr spät eine Erinnerung und jetzt Inkassokosten von lächerlichen 18€! Ich habe diese bezahlt, aber ich bin schon lange der Meinung, dass die App optimiert werden MUSS! Ihr bringt damit Leute in den Ruin! Daher lösche ich die App jetzt einfach und kaufe nicht mehr ein! Tschüss!

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24.25.0 (5 days ago )
Released on
Dec 15, 2012 (12 years ago )
Last Updated
4 days ago
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