Zenvia Converter

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Description

Zenvia Converter es una plataforma conversacional que permite la comunicación entre clientes y empresas y posibilita la integración con diversas herramientas, proporcionando ganancias en las ventas y una mejor experiencia del cliente.

Es la solución de Sales Engagement de Zenvia que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a medir, optimizar y convertir las oportunidades de venta a través de conversaciones en múltiples canales como WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger.

Incrementa tus ventas, ofreciendo una mejor experiencia para el cliente, con agilidad en la interacción.
Gestiona a tus clientes y mejora la rutina de tu equipo comercial a través de informes de rendimiento y dashboards.
Proporciona compatibilidad con los principales canales: WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram.
Principales funcionalidades:
- Automatización de primer contacto y respuesta
- Bandeja de entrada compartida
- Distribución automática de contactos a equipos de ventas
- Integración con decenas de canales de venta a través de APIs
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Zenvia Converter FAQ

  • Is Zenvia Converter free?

    Yes, Zenvia Converter is completely free and it doesn't have any in-app purchases or subscriptions.

  • Is Zenvia Converter legit?

    ⚠️ The Zenvia Converter app has poor ratings and negative feedback. Users seem unsatisfied with its performance or features.

    Thanks for the vote

  • How much does Zenvia Converter cost?

    Zenvia Converter is free.

  • What is Zenvia Converter revenue?

    To get estimated revenue of Zenvia Converter app and other AppStore insights you can sign up to AppTail Mobile Analytics Platform.

User Rating

3.94 out of 5

31 ratings in Chile

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2
1 star
5
Ratings History

Zenvia Converter Reviews

Se cierra la app

Nayajamhe on

Chile

La aplicación se cierra al seleccionar una conversación, lo que hace imposible poder ocuparla. No funciona la herramienta de búsqueda de contacto manual o filtro por etiquetas. Y si funciona lo hace mal. No permite enviar archivos o imagenes, se quea cargando pero nunca la envia, o la envía pero nunca desaparece el mensaje que avisa el % de carga del archivo (siempre queda en 0%). No tiene sincronización de las respuestas automáticas guardadas entre la web y la app.

Fallas varias

Respoz on

Chile

Favor revisar para optimizar el servicio: -No se pueden cargar las imágenes enviadas por el cliente si no es tomado por el agente que desea verla. -No es posible cargar las repuestas pre guardadas si no se toma al cliente, se sale de la conversación, se ingresa nuevamente y se debe buscar manualmente. -Las respuestas pre guardadas por algún motivo no están sincronizados con las que se encuentran en la web. Es de esperar que se puedan solucionar.

Poco resolutivos

Gonzalo_r on

Chile

Impresiona ser buena la app, pero lamentablemente son lentos para responder; al tener todo automatizado generan que la resolución sea lenta, llevo 2 días esperando respuesta, me indicaron que se contactarían conmigo, aún no ha sido así

Falta de adaptabilidad

Usuario Sirena on

Chile

Excelente software de gestión al debe con la optimización o adaptabilidad en iPhone. En iPhone xs Max y a ratos se vuelve lento y no está la opción de modificar el sonido de notificación de sirena que es muy bueno

Falla

Brenalanis on

Mexico

No puedo abrir mi aplicación desde el móvil ya la elimine y la volví a descargar y nada la nueva actualización hace que no funcione

NO ENVÍA MENSAJES

Jorgewiiss on

Mexico

En mi iPhone 12 no se envían los mensajes, si recibo notificaciones de los mensajes pero para contestar no

No hay soporte técnico claro

SolucionesExe on

Mexico

No hay soporte técnico solo te contesta el bot y no te dan respuesta o resolución solo te envían a vídeos que solo funcionan cuando es algo nuevo de ejecutar pero para cobrar si te manda un agente personalizado humano que te da perseguimiento

ERRORES Y POCAS FUNCIONES

GGS0109 on

Mexico

No siempre los mensajes y hay muchas funciones que deberían de agregar en la app móvil

Fallos en notificaciones

Yussef87 on

Mexico

No siempre indica notificaciones

NO es funcional

sr1908 on

Mexico

Muy mala interfaz mejor no ofrezcan la app las notificaciones no funcionan y genera mal servicio al cliente de nuestra parte

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