المسافر: إقامة ورحلات طيران

تجربتي معاهم سيئه جدا ، سافرت خارج المملكه وكان من الصعب تتواصل معاهم ، وايضا تقديمهم للخدمات سيء ، يعني تحجز شغله ثمن ترجع تقولهم عن بعض تفاصيل الحجز كل واحد يعطيك معلومه غير الاول ، والان حجزت فندق من عندهم داخل المملكه ، وتم تاكيد الحجز ، وعند الوصول للفندق قالو ما تاكد الحجز وتقدر تكلمهم تلغي وتروح تحجز بمكان ثاني ، وعند التواصل معهم تنتظر عبال م يردو عليك ثمن يقولو انتظر من ربع الى نص ساعه ، وبعد انتظار اكثر من ساعتين وافقو ندخل الفندق عبال م يخصلون الاجراءات ، ويوم تواصلت مع المسافر ثاني مره وطلبت الغاء رفضو ، ثمن طلبت تعويض اعطوني 66 ريال وانا حاجز بقيمة 1400 تقريبا ، زي بوكينق يلغي لك ويعوضك بليالي مجانيه حسب الوضع .

For the last 4 times u have booked with Almosafer I faced many issues, CS team use to be good, but all the 4 times they ignored a customer issue, just issue a ticket and shutdown the conversation, where I need to depend other 2 hours waiting. Suggest using other applications to avoid any issues or problems.

انصح اي شخص لا يتعامل معاهم فيه سوء بالحجوزات كبيرا جدا جدا

Easy to book flights between various companies with lowest fares and convenient payment methods

بنصحكم ما احد يستخدمه واحجز دايركت لانه في استهبال بالشرائح الي يحطونها

التطبيق خدمته سيئة للاسف اخدوا فلوسي وما اعطوني الخدمة اصلا…ما انصحكم تحجزوا المكان دا ولا تستخدموا تطبيق المسافر اصلا… المكان وهمي غير حقيقي وماهو موجود العنوان غير صحيح رقم الجوال غير صحيح المكان غير موجود روحت ضيعت٣ ساعات ادور المكان واتصل في المسافر كل شخص يرميني عالثاني ويقولواحجزك موكد وبس ومافي استرداد وللاسف روحت فرع ثاني مافي طلع حجزي وطلع اصلا هذا المكان ماهو موجود شكلو نصبة اتوقع شكلو من جماعة اللي حاطين مواقع اماكن ينسخوها من فنادق ثانية بس عشان يسرقوا الناس للاسف وحتى المسافر نفسهم ما خدموني وهذه اخر مرة استخدمها ولاانصحهم.. ليتني قرات تعليقات التطبيق طلع ماهي اول مرة عندهم دي المشكلة وما عندهم خدمة عملا كويسة بس اهم شيء يقفل المكالمة وبس تاكدوا اي موقع قبل لا تحجزوه تاكدوا من الارقام والعنوان حتى كانوا يعطوني ارقام طلعت كلها وهمية وتبدا بعضها ب٩٧١ وما تشتغل ومقفلة للاسف اسوا تجربة وعدى اليوم وخلص ولا عوضوني ولا اعطوني رصيد او فندق اخر للاسف

تطبيق يقول ولا يفعل

I’ve had two extremely disappointing experiences with the Almosafer application, and I feel compelled to share them. 1. First Incident: I arrived at my hotel in another country, only to discover that my booking had been cancelled without any prior notice, despite being paid and confirmed. You can imagine the stress and inconvenience this caused in a foreign country. 2. Second Incident: A day before traveling, Almosafer cancelled my booking again. This was another confirmed and prepaid reservation. Cancelling at the last minute left me scrambling for alternatives and ruined my plans. To make matters worse, their call center support is absolutely useless. They offer no real solutions, and it feels like talking to a wall. I’d give their customer support a Big Zero—it’s unhelpful and frustrating. Overall, I do not recommend using Almosafer at all. These two experiences show a complete lack of reliability and accountability. Stay away if you value your time, money, and peace of mind.

مع المسافر 👍🏻 👍

خلود