Almosafer: Flights & Stays

تطبيق يسبب لنا حرجا مستمر بسبب بطء التصفح وذهاب الكثير من الفرص سواء طيران او فنادق ثم نتجه لخدمة العملاء التي تحتاج إلى احترام اوقات العملاء حيث الردود متأخرة جدا عندما يكون لدي مشكلة في الحجز او الدفع او التقيم فإني بصعوبة احد حلا كل موظف يحولني على الاخر و في كل مرة يسألون نفس السؤال و اجيب نفس الاجابة وتطول المحادثة وأخرج بلا فائدة وتضيع حقوقنا بينهم وبين شركات الطيران او شركات الفنادق اليوم اريد تقييم فندق وحاولت اكثر من ٣ مرات والتطبيق فقط شاشة سوداء لا تعمل تواصلت مع اكثر من موظف ولم اجد حلا عملت تحديث للتطبيق ونفس المشكلة وعدت بعد ساعتين وحاولت ونفس المشكلة بصراحة تطبيق وخدمة عملاء سيئة سأضطر لحذف التطبيق وإبلاغ اصدقائي بهذا الشي حتى يتوجهوا لغيره من التطبيقات الجيدة

التقييم

تطبيق سئ جدا وشركة سيئه ولا يوجد مصداقيه ولا احترام

تبردون القلب كلشي ابيه القاه وسعر حلوو ولما احتاج استفسار تردون علي بسررررعه مافيه مثلكم يالمسافر💙💙💙💙

حجزت عن طريق التطبيق و وصلت الفندق و لم احصل على المدة التي طلبتها و لم يستطيعوا ان يجدوا لي الليلتين الاخيرتين في داخل المدينة التي أرغبها مع العلم انه يوجد في التطبيقات الاخرى و توفر لك الحماية الكاملة لحجزك و تعويضك بأعلى من الدرجة التي حجزتها .. وحصلت معي قبل فترة عن طريق تطبيق اخر كان لديهم سرعة إنجاز و عناية ..

Great app so helpful!! 👌🏼 ممتاز وساعدني جدًا

تجربتي معاهم سيئه جدا ، سافرت خارج المملكه وكان من الصعب تتواصل معاهم ، وايضا تقديمهم للخدمات سيء ، يعني تحجز شغله ثمن ترجع تقولهم عن بعض تفاصيل الحجز كل واحد يعطيك معلومه غير الاول ، والان حجزت فندق من عندهم داخل المملكه ، وتم تاكيد الحجز ، وعند الوصول للفندق قالو ما تاكد الحجز وتقدر تكلمهم تلغي وتروح تحجز بمكان ثاني ، وعند التواصل معهم تنتظر عبال م يردو عليك ثمن يقولو انتظر من ربع الى نص ساعه ، وبعد انتظار اكثر من ساعتين وافقو ندخل الفندق عبال م يخصلون الاجراءات ، ويوم تواصلت مع المسافر ثاني مره وطلبت الغاء رفضو ، ثمن طلبت تعويض اعطوني 66 ريال وانا حاجز بقيمة 1400 تقريبا ، زي بوكينق يلغي لك ويعوضك بليالي مجانيه حسب الوضع .

For the last 4 times u have booked with Almosafer I faced many issues, CS team use to be good, but all the 4 times they ignored a customer issue, just issue a ticket and shutdown the conversation, where I need to depend other 2 hours waiting. Suggest using other applications to avoid any issues or problems.

انصح اي شخص لا يتعامل معاهم فيه سوء بالحجوزات كبيرا جدا جدا

Easy to book flights between various companies with lowest fares and convenient payment methods