ARTE

Auf meinem iPhone se 2 wird der Login ganz unten angezeigt und ist auf dem Bildschirm nicht zu erreichen

Nachdem die Probleme (vergessene Anmeldung, doppelte Anzeige) behoben wurden und neue, sinnvolle Features ergänzt wurden, ist die App jetzt besser als die von ARD, ZDF und 3sat. Außerdem ist das Programm natürlich sehr gut, nämlich gute Filme, Dokus und Musik. Gut finde ich auch die französischen Beiträge.

Ist das euer Ernst, ihr wollt für eure „Erwachsenen Filme“ meinen Personalausweis haben? Ich bin seit vielen Jahren Fan von ARTE und habe in all den Jahren niemals Probleme gehabt. Seit einiger Zeit gibt es immer wieder Probleme mit diesen „Erwachsenenfilmen“. Und jetzt wollt ihr auch noch meinen Personalausweis? Hallo, habt ihr schon mal was von Datenschutz gehört? So wichtig ist mir ARTE dann doch nicht. als dass ihr meine Daten zu eurer freien Verfügung habt. Schon über die GEZ Gebühren habt ihr doch schon genügend Informationen über unseren Haushalt. Wer weiß wie lange das noch so geht. Es ändert sich ja ziemlich viel in der „Medienlandschaft“ im Moment. Ich bin hier immer noch der „letzte Mohikaner“ in unserem Haushalt gewesen. Mein Mann hat eure App schon vor einigen Monaten gelöscht. Schade eigentlich A. Wolff

Über das Programm von ARTE kann man nichts weiter sagen als es, als dass es eines der besten im öffentlich-rechtlichen Bereich ist. Aber das Streaming besonders das Lifestreaming ist nicht gepudert, so dass man nicht stoppen kann oder Zurückspulen kann. Was auf allen anderen öffentlichen Kanälen möglich ist. Aber am schlimmsten ist eigentlich die Bildqualität. Diese kommt auf meinem wunderbaren Sony OLED Fernseher 65 Zoll überhaupt nicht gut. Es ist oft phasenweise komplett verpixelt und erscheint mir eher 720 Auflösung zu haben denn Full HD. Grässlich. Auf Amazon kann man wenigstens die Live Ausstrahlung in besserer Qualität sehen und auch zumindest innerhalb einer Sendung pausieren oder zurückspulen.

Bisher funktionierte die App hervorragend aber mit dem Update kann ich mich nicht mehr anmelden um die geherzten Sendungen zu sehen

Ich habe die Prüfung schon etliche Male machen müssen. Heute bereits zweimal ohne Erfolg. Ich kann Filme ab 16 im Smart-tv nicht schauen. Auf dem Tablet funktioniert die Freigabe aber 🤔 Problem ist behoben. War ja auch nicht Schuld der App und die ist sehr gut! Volle Sternenzahl! 👍👍👍

Ein sleep timer fehlt. Ich höre mir gerne eine Doku vor dem schlafen an und würde mit einen Timer wünschen, oder die Funktion nach einer Folge zu pausieren. Ich liebe den content von arte! Macht weiter so. Dafür lohnt sich der Rundfunkbeitrag.

Liebe Entwickler, Leider funktioniert die Synchronisation der Altersverifikation auf meinen Geräten nicht, obwohl ich überall denselben User verwende. Verifiziert habe ich mein Alter vor einiger Zeit auf dem iPad, das auch die entsprechende Meldung anzeigt. Beim Fernseher wird immer wieder nach der Altersverifikation gefragt, auch wenn ich mich neu anmelde. Auch mein iPhone zeigt keine gültige Altersverifikation an. Nun möchte ich mich aber nicht mehrfach mit meinem Personalausweis identifizieren. Wie kann ich hier also vorgehen bzw. kann das Problem von Ihnen behoben werden? Vielen Dank.

Weil die Altersbeschränkung verlangt wird. Die wurde aber schon durchgeführt, und wenn ich sie erneut durchführen will, wird immer wieder angezeigt, die sei ja bereits durchgeführt worden. So kann ich die App nicht benutzen, und auch auf dem TV geht’s nicht. Außerdem springt die App immer wieder auf Französisch, obwohl ich deutsch gewählt habe und dort auch schaue.

Es gibt den simplen Trick, die Usability nicht von den eigenen IT Nerds, sondern von ganz normale Usern testen zu lassen. Dann fällt auf, was sich alles an unsinnigen, mit Bugs, mit verwirrenden Befehlen versehenen Prozessen auf der Website und insbesondere der App versteckt. Altersprüfung ein Graus, Vernetzung mit dem TV schlicht nicht möglich, ein 401 nach dem anderen. GRAUSAM.