Austrian

Guys, with all the respect, you app is crap! If you can’t develop it, just get the working one and copy it. Even low cost airline have better apps then yours. Works slow, always need to update the details, booking process is terrible! Totally disappointed!

Very difficult to navigate , not user friendly and has many bugs Help desk very limited

The best one

Aktualisierte Daten zum Gate bzw. Boardingtime wäre auch gut oder hab ich das wo übersehen

Die app ist einfach nur eine Frechheit, wie kann man sowas 2024 veröffentlichen, nichteinmal das account anlegen funktioniert, wtf….

When it works it’s a helpful and very useful app. But for me the check in process was very frustrating and for one flight it kept looking like i hadn’t checked in yet, even though i’d already done the process twice and had received my boarding pass via mail.

der hilfe chat ist ein totaler schas

Derzeit kann man nicht von VIE wegfliegen. Die App kennt Wien nicht.

Leider wird diese App immer schlechter, unübersichtlich und läuft nicht stabil. Sehr mühsam.

Bin rundum zufrieden, außer: musste wegen schwerem Krankheitsfall einer nahen Verwandten stornieren. Die Kommunikation mit AUA war nahezu nicht möglich und unbefriedigend. Ich hätte mir mehr Hilfe und Flexibilität gegenüber einem Stammkunden gewünscht. Das hat mich geärgert. Weil Ihr Online Systeme den Kunden nicht als treuen Kunden erkennen kann. Aber sonst bin ich mit AUA sehr zufrieden.