CareLink™ Connect

Siden seneste opdatering forsvinder forbindelsen imellem følgeapp og følgetelefon pludselig og uden grund. Og er væk i flere timer. Hændelsesoverblikket loader nonstop og man får aldrig en historik over alarmer. Og en sidste ting, der bør kunne laves om. Når et højt blodsukker er på vej ned og krydser alarmgrænsen for højt BS… så behøver den ikke give en højalarm igen. Den er jo på vej ned. Det er isært irriterende om natten og forstyrrer unødvendigt.

App’en virker næsten aldrig. Man skal logge ind stort set hver gang man åbner app’en og det er med valg af land, manuel indtastning af brugernavn og password, så altså en meget langsom proces. -Bare for at komme ind og få fejlmeddelelser eller loading venteskærm uden nogensinde at komme videre. Det er en app med et godt og meget vigtigt potentiale. Fuldstændigt skandaløst at den ikke virker. Når man tænker på alle de krav der er til sikkerhed og godkendelser i medico branchen, er det fuldstændig uforståeligt at de kan få lov at frigive sådan noget skrammel..? Det’ en ommer!

Virker stort set aldrig, melder altid fejl og prøv igen senere. Eller også står den bare og loader. De burde ligge flere penge i software medarbejdere der kan få styr på det

Mirroring other similar questions: when will there be an update? We need it quite desperately!!

Will there be an updated version for Apple iOS 16? The current version unfortunately doesn’t support it…

Die App funktioniert nicht zuverlässig, alle 1-2 Tage Neuinstallation notwendig !

Nach Neuinstallation der App funktioniert diese eine Zeit lang. Dann erhält man zwar für eine gewisse Zeit noch Warnmeldungen, die App sagt aber stets, dass keine Verbindung bestehe. Nach Neuinstallation und Neuanmeldung funktioniert die App erst mal wieder, zumindest für ein paar Tage oder ein paar Wochen. Für mich als Softwareentwickler unbegreiflich, warum man so ein Problem nicht behebt, obwohl in regelmäßigen Abständen App-Updates erfolgen. An mangelnder Kenntnis des Problems kann es nicht liegen, da eine Vielzahl der hier befindlichen Rezensionen das Problem beschreiben. Ich muss mich der Meinung der vielen Rezensenten anschließen. Die Software hat aus meiner Sicht nicht einmal das Beta-Stadium erreicht. Dem Unternehmen ist vermutlich nicht bewusst, dass auch schlechte Software Verbraucher dazu bewegt, bei Neuanschaffung auf ein Produkt einer anderen Marke zu wechseln.

Schade dass man nicht Minus-Punkte für diese App vergeben kann. Ob ihr es nochmal hinbekommt damit längerfristig dieses nicht durchdachte app funktioniert? 😬

Wir haben nun seit fast einem Jahr die Pumpe die unser Sohn trägt. Fanden das System super und vor allem das man über App als Eltern die BZ-Werte bekommt. Wir haben extra eine SIM-Karte für unseren Sohn gekauft, aber es bringt uns nichts wenn die App nicht funktioniert. Erst keine Verbindung, dann keine Benachrichtigungen mehr, jetzt kommt alles über eine Stunde zeitversetzt an… immer wieder was anders… langsam macht es keine. Spass mehr… als so ein großes Unternehmen muss doch fähige IT-Spezialisten haben. So was habe ich noch nicht erlebt!! Wir sind sehr enttäuscht… hoffe das sich bald was ändert, weil die Hoffnung stirbt zuletzt…

Eine absolute Frechheit von Medtronic so eine App anzubieten. Ladet euch die App „Guardian Monitor „ runter. Die funktioniert perfekt.