Compagnia da evitare !!!
Ho prenotato un noleggio con questa compagnia la prima volta grazie all’indirizzo di Wizz Air sono arrivato a Malpensa alle ore 21:00 eProvo a chiamare al numero che c’era scritto sul voucher ma risultava sempre spento o occupato. Allora mi reco all’uscita 6 così come descritto sul voucher dove sarebbe dovuta passare una navetta ogni 15 mi. visto che dopo 30 min non era passata nessuna navetta ed il numero 331 risultava sempre occupato o spento mi sono messo su Internet e ho trovato un numero al quale mi ha risposto l’agenzia di Fiumicino la quale approvato anche la telefonare al numero 331 e anche ad altri 2:03 numero 349345 che anche essi risultavano spenti al che mi ha comunicato che l’unico modo era mandare una mail alla filiale di Malpensa chiedendomi il numero per essere ricontattato. Dopo circa 40 minuti passa la navetta che mi porta a sette 8 km dall’aeroporto di Malpensa dov’era la filiale. Io sempre con la massima calma nonostante siano fatte ormai le 21:50 entro e mi reco al banco ma hai me l’operatrice del banco non può gestirmi perché deve gestire un altro nome una persona che arrivata alla fermata dopo circa 35’ dopo il sottoscritto…A questo punto mi sono lamentato dicendo che non solo avessi aspettato 40 minuti e avessi dovuto chiamare Roma per avere un contatto con l’agenzia di Malpensa ma non mi sembrava giusto che non fossi servito immediatamente per primo a queste parole la responsabile della filiale una certa signora Giusi inveisce contro il sottoscritto in maniera maleducata e irrispettosa come non ho mai visto in vita mia eppure sono un manager che viaggia in tutta Europa da circa trent’anni e non sono andato via soltanto perché ero in mezzo alla campagna e non sapevo come potermene andare altrove altrimenti avrei lasciato la prenotazione e me ne sarei andato.profondamente rammaricato cerco di tenere la calma invitandola a rispetto alle buone maniere di mettersi nei panni di una persona che aveva aspettato 40 minuti senza avere un contatto telefonico e senza sapere chi dovesse venirlo a prendere anche lei invece ancora di più dicendo che il suo collega passa ogni quarto d’ora e sarei stato io che non sono voluto salire sul sulla navetta mi avessi voluto aspettare 40 minuti perché a questo punto sbottò anch’io dicendo che è una gran maleducata e non so chi la fa stare a quel posto!!! Attenzione ad utilizzare questa compagnia perché poi all’atto del contratto mi hanno chiesto di bloccare 1100 € o altrimenti oltre l’assicurazione total
