使いたい時に相応のサービスができているかという観点での評価です
できていません
Ja, DiDi(ディディ)タクシーが呼べるタクシー配車アプリ ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
⚠️ Die DiDi(ディディ)タクシーが呼べるタクシー配車アプリ-App hat schlechte Bewertungen und negatives Feedback. Die Nutzer scheinen mit der Leistung oder den Funktionen unzufrieden zu sein.
DiDi(ディディ)タクシーが呼べるタクシー配車アプリ ist kostenlos.
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4.68 von 5
104,344 Bewertungen in Japan
できていません
paypayで支払った後 別で予約しようとしたら 未払いになってて やむなし二重で支払いしました。 その後 ドライバーに問い合せたところ メッセージ切られました。 本当に気をつけて下さい。
アプリ内での詐欺行為が増加しています。一部のタクシードライバーは、アプリに表示されている待ち時間を超える時間を要求したり、ピックアップに追加料金を請求したりします。アプリにはサポート用のメールアドレスが提供されていますが、返信が来ることはありません。また、悪質なドライバーを報告する方法もなく、タクシーが利用できない場合やタクシードライバーがピックアップを拒否した場合でも、常にキャンセル料が請求されます。
対応している範囲が狭い
20分以上探して待っても見つからないゴミアプリ 複数回いろんな箇所でやってるのに来た方が少なすぎるこれ使うなら別のタクシーアプリ使うのお勧めします👍
前日からタクシーの予約を入れても、配車可能なタクシーを探し始めるのが予定時刻の15分前なので予約する意味がない。配車不能の場合は予約時刻の10分前に通知されるので、確保できない場合は移動手段に困ることになる。 予約せずに使うのであればタクシー会社の電話番号を調べて配車をお願いするよりかは楽ができる。
配車予約したかったのでダウンロードしました。配車予約希望だったのですが、使い方がわからず配車のボタンを押してしまい、すぐに今すぐの配車ということに気付いて、キャンセルボタンを探しましたが、見つからず。 今タクシーが来ては困ると思い、検索中にアプリを削除したところ、30分後くらいにタクシーから「待ってるんですけど!キャンセルならキャンセルボタン押してください!」と電話がきました。 アプリを配車決定する前に削除しても配車しちゃうんですね…。 そして相手方にはずっと表示されているようで。 運転手さんに怒られたので、もう2度とこのアプリ落としません。アプリもタクシーの運転主さんも怖いです。
タクシーが見つかるまでも遅く、やっと見つかったと思ったら直前でキャンセルされてまた一から探し直し。途中まで向かっていたのにキャンセルされる意味がわからない。
領収書を発行したいがエラーが出てアプリで発行できず。 カスタマーサポートに問い合わせるが「領収書を発行してメールで送る」と言ったきり音沙汰なし… ビジネス用で使うのはやめたほうが良いかもです😭
修学旅行の際、スマホを忘れてしまいホテルまで届けてくださりました 30分以内と言ってた筈なのに体感5、6分で届けてくださいました 住んでいたところがかなり遠く修学旅行が終わって帰ったらもう二度と取り返せない状況でした 迅速な対応ありがとうございました
Diagramm
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