ECOLINES - bus tickets online

Have problem with loyalty program, I can’t use discount and can’t use the balance of amount 5 and more eur

Не можу змінити умови знижки на проїзд. Діє виключно повернення, кешбек 10%. Є можливість якось це виправити?

Сначала не давало забронировать билеты, писало что не выбраны места, хотя выбор мест( как оказалось потом) появляется уже после введения данных Потом когда выбрали все - почему-то время в билетах стало другим Когда пытались по телефона выяснить - никто не отвечает, а 1 указанных телефон вообще не существует. Хуже еще не видела

Не розумію, чому фірма однієї назви, перевізник іншої ? Чекали на автобус і не потрапили на автобус. Виявляється квиток автоматично анульовується . І щоб догнати автобус, потрібно знову купити квиток . Також оператор пояснювала, що водій телефонував, а насправді не було пропущених . 🤷‍♀️

Отвратительный сервис

Это какое-то дно! Перепроверьте цвета шрифтов! Из-за дефолтных цветов в темной теме у вас чёрные прямоугольники в текстфилдах!

Ужасно недоволен компанией ,купили с женой билеты домой с Варшавы в Минск ,в итоге меня не пропустили на борт с просроченной визой ,деньги так и не вернули

Жду функцию добавления билетов в Apple Wallet!

The worst bus travel ever. Firstly, the bus came 16 minutes late without informing about it which made me think it's canceled. I have altogether 30kg baggage but separated due to my small luggage bag and they charged me for another 30kg which I don't have. It's like I paid for lunch which I never ate. The bus is old and makes too much noise. The Interior is also very poor. There is no place on the top to put your hand luggage. You have to keep it between your legs which makes travel very uncomfortable. Seats are hard too. There is no COVID restrictions: everyone seats close to each other, there isn't any disinfectant in the toilet. Ecolines is only exist for them to make money. Not for making comfortable travel. They don't offer any discount for ISIC card holders (students). I have traveled with Flix bus which is way more better than this garbage truck.

Здравствуйте! При покупке билета на автобус, меня никто не предупредил, что мне будет продан билет за номером 47, который по сути является местом стюарта, что подразумевает, что место на котором я должен сидеть ограниченно пространством, находящегося передо мной «вещевого ящика». Который по сути не предоставил мне сервиса просмотра фильмов, а помимо всего прочего, ограничил мои ноги в пространстве, я не мог даже закинуть ногу на ногу. Так же мною было сделано замечание на отсутствие возможности включить обдув, на что мне было отвечено, что сейчас он должен быть включён, а если он не работает, то сейчас включат. По итогу он не заработал и мне было сообщено, что он слабо, но дует. Мягко говоря я не доволен, сложившейся ситуацией, и предвкушаю сомнительного качества поездку. Которая только что началась. Соседка по сидению, тоже не впечатлена. А теперь вопрос. Зачем позиционировать на рынке те услуги, которые в автобусах не возможно предоставить в полном объёме? Пишу из автобуса, и интернет есть «как бы». Я понимаю почему его нет периодически, но обещая wi-fi, делайте оговорку о скорости и доступности, обусловленной наличием покрытия сети сотовых операторов. Мною будут составлены отзывы о качестве поездке. Попытался отправить жалобу через форму на сайте, пока не получилось отправить. Поэтому продолжу здесь. Пока еду. Обдув как не работал так и не работает. Отопление включено, я понимаю, что может кому и комфортно ехать и потеть, мне - нет. Так же мною будет составлена жалоба на первую поездку. При которой во время поездки состоялась незапланированная остановка для ремонта возникшей неисправности автобуса! Объясните почему во время международного рейса, у автобуса заклинило (вероятно, догадался по попыткам остудить диск и последующим манипуляциям с тормозами) суппорт. И при этом не было сообщено о проблеме и никто не извинился из экипажа, и не сообщил о безопасности движения после устранения неисправности? Был и, как потом как оказался, не дым, а пар и запах чего-то горящего в салоне. [post55506|Ecolines], прокомментируете ситуацию? Дополнить фото и видео не могу! При возможности добавлю. Я уже не обращаю внимания на такие мелочи, как то, что водитель теми перчатками, которыми ремонтировал транспортное средство, потом выдавал багаж, а я потом искал на автовокзале туалет, чтобы отмыть ручку на чемодане. Уж если садите водителей работать в рубашках и галстуках, то не понимаю в чем проблема выдать им запасные перчатки. Хотя....Международный рей