ePost App

Die App bietet nur eine rudimentäre und schwer zu gebrauchende Oberfläche. Änderungen der Haupt-E-Mail-Adresse sind nicht möglich ohne dass ein neuer Account eröffnet werden muss, und die Möglichkeit des Hinzufügens weiterer Familienmitglieder soll eigentlich möglich sein, ist aber nicht auffindbar. Das Anfordern von eingescannten Briefen klappt gut, wer dies häufig braucht ist damit ganz gut bedient, auch der Support antwortet recht schnell, aber die Benutzeroberfläche ist einfach grottenschlecht, und das obwohl sie nur so wenige Menüpunkte hat. Schade.

Guten Tag, dass Abstimmungsunterlagen nicht als solche erkannt werden und dann noch unsachgemäß geöffnet werden …. peinlich! Werde wohl keine persönliche Antwort kriegen … hätte noch einen Vorschlag der einigen Kunden gelegen käme … Bis dahin, freundliche Grüße, Paul Gerber

Die Lösung ist eine extreme Erleichterung, besonders wenn man die gesamte Ablage eh digital verwaltet. Ich hatte bisher auch keine negativen Erfahrungen und alles hat immer so funktioniert, wie es versprochen wurde. Leider ist meine Bank noch nicht direkt eingebunden. Als nächster Schritt wäre eine Umsetzung der App speziell für Tablets wünschenswert. Die App lässt sich zwar nutzen, aber ein Umsetzung mit der Nutzung der gesamte Fläche wäre top und dann auch den 5. Stern wert.

Kann mich leider den negativen Kommentaren nur anschliessen. Die Post will auf digital machen aber bringt es nicht mal zustande, die Monatsgebühr der Kreditkarte zu belasten geschweige Twint oder Apple Pay als Zahlungsmethode anzubieten. Lausig

Nach 5 Monaten ePost (die Post sagt bei Problemen immer ist Klara nicht wir, Klara ist die Post ned wir). Nie wieder. Post kommt entweder nicht an oder gerne mal in einer Schlaufe mit dem Sortiersystem und Schuld ist immer der andere. Nein Danke.

Der Scan-Service viel zu teuer! Die Post spart ja auch indem sie den Brief nicht physisch zustellen muss. Außerdem bekomme ich kaum Briefe, was beim Preis aber leider keine Rolle spielt. Für einen viel tieferen Preis oder kostenlos würde ich den Scan-Service nutzen. Außerdem bekomme ich ständig unerwünschte Werbung, die sich nach Aussage des Kundenservice nicht deaktivieren lässt. Das ist unterirdisch schlecht.

Jeden Monat brav Rechnungen bezahlt trotzdem Zugang gesperrt und drohen jetzt mit Inkasso wenn ich die 9.900 nicht bezahle. Ich verstehe da nichts mehr!

Am Service, den die App bietet, ist nichts auszusetzten. Danke dafür. Das UX und Interaktions-Konzept der App erschwert jedoch den Zugang zu diesem Service extrem. Die Buttons reagieren langsam, die Navigation am unteren Bildschirmrand ist mehr als Verwirrend und es wird kein einziger der sonst üblichen App-Navigationspatterns umgesetzt. Ich weiss weder wo ich bin, noch wie ich wieder auf die zum Ausgangspunkt zurück komme... ich tappe einfach nur rum, bis ich mit Glück dort lande, wo ich sein wollte.

This system is super useful especially if you travel a lot. You get your letters scanned and you can delete or store them. One great feature would be to save them automatically on drive, Dropbox or whatever online file sharing system and it would be perfect.

Ich habe den Scanning Service aktiviert gehabt, leider musste ich feststellen das vertrauliche post mir nie zugestellt wurde weder in der app noch physisch. Wie kann das passieren? Ich habe meinen Service direkt gekündet denn so wichtige post darf nicht verloren gehen geschweige den von anderen gelesen werden. Das ist mehrmals vorgekommen. Bleibt lieber beim Briefkasten