FAIRTIQ

Ticket konnte nicht gekauft werden weil die App keine Haltestelle findet. warum kann man nicht wie bei jeder normalen App Start und Ende eingeben? Wer denkt sich so einen Quatsch aus!?

Im KVB Netz wurde in meinem Fall trotz gleichem Tarifgebiet ca. 40% mehr abgerechnet als beim Regulären Kauf des 1B Tickets. Begründung seitens Kundenservice: Im KVB Bereich wird der Endpreis anhand der Entfernung (Luftlinie) gerechnet. Auch bei einer zweiten, wesentlich kürzeren Strecke war der Ticketkauf über FAIRTIQ teurer als der reguläre Ticketkauf. Hier möchten die Kölner Verkehrsbetriebe am Komfort mitverdienen, was ich absolut unmöglich finde. Ich rate daher jedem dringend von der Nutzung der App im Bereich der KVB ab, bis hier ein vernünftiges und vor allem transparentes Preismodell gefunden wurde. Aber davon ab - Die App selbst, sowie die Idee und die einfache Bedienung sind klasse!

Die App super bequem und einfach zu bedienen 🙏🤌👍

Ich nutze die App nun seit einigen Monaten und war bisher immer zufrieden aber seit einigen Wochen erkennt sie bestimmte Haltestellen einfach nicht obwohl ich im Zug sitze und die App geöffnet lasse braucht sie trotzdem einige Haltestelle bis sie mal eine erkennt. Also leider nicht verlässlich. Zwar eine gute Idee aber funktioniert eben nicht. Den Support hab ich auch mehrmals kontaktiert aber das Problem bleibt bei diesen Haltestellen

Habe die App erst vor wenigen Monaten entdeckt und war sehr zufrieden damit. Alles funktioniert einwandfrei. Bei einem der letzten Updates wurde „dauertracking“ als muss eingeführt. Das ist für mich nicht nachvollziehbar, da es ausreicht für die tatsächliche App-Nutzung ausreicht, dass man geortet wird. Warum also muss der Hersteller wissen wo ich bin, wenn ich die App nicht nutze. Ein Grund für mich die App zu löschen und zum alt bekannten Ticket-Kauf zurück zu kehren.

Ich habe für meine Tochter ein Ticket gekauft (Kinderkarte), jedoch hat mich das mehr gekostet als wenn ich eine Einzelfahrkarte am Automaten kaufe. Ich sehe hierdurch keinen Mehrwert für mich. Würde mich die Karte genau so viel wie am Automaten kosten, wäre das ja noch tragbar, denn das Ticket über die App ist an sich klasse.

Gute iPhone App, jedoch lässt sich die Apple Watch App nicht über Mobilfunk bzw. ohne iPhone nutzen. Daher muss man das Smartphone doch noch mitnehmen. Bitte führt diese Funktion noch ein, dann wäre die App perfekt. 😊

Diese App ist nicht empfehlenswert, habe nun schon mehrfach mit der App einen höheren Preis bezahlt im Vergleich zu einer direkten Buchung. Regionalverbindungen und innerstädtische Verbingen sind teilweise teurer :-(

Die App findet keine Haltestellen mehr obwohl man direkt in ihr sitzt

Keine Gruppentickets möglich und Standortfreigabe permanent erforderlich! Daher nutzlos!