ING Italia

App praticamente inutilizzabile. E per una banca che lavora solo online non credo sia il massimo. L’app non si apre e quando si apre ti riporta quasi sempre (9 volte su 10) alla pagina di login, visualizzando un messaggio di “sessione scaduta”. Io ho altre banche online e le app funzionano alla grande, dovreste imparare dalla “NAB australiana”.

Finalmente siamo giunti ad un buon livello di operatività con accesso veloce e stabile. Anche dall’Australia e ad ogni ora si collega velocemente e consente di effettuare le varie operazioni. Molto migliorata in pochi mesi, ottimo!

Nel riepilogo dei movimenti della carta non riporta il totale dei movimenti del periodo

È inaccettabile che una banca online abbia un’app, che serve per gestire il denaro sul proprio conto, così scadente e soprattutto inadeguata 1 su 10 funziona

La app. Che prima riuscivo ad utilizzare anche qui in Australia ora non va più e non riesco a gestire nulla dal mio telefono! E da quello che so non succede solo a me! Mi piacerebbe fosse aggiustato il problema.

Chiede aggiornamento interno alla app ma non si avvia

Perché dalla applicazione non è poi fare bonifici istantanei? Non sarebbe il caso di implementare questa funzione?

Purtroppo, rispetto la precedente versione, e’ molto complicata e poco intuitiva. Peccato aver modificato cosi drasticamente.

Cliccando avvia la chat appare sempre l’errore “ops qualcosa non ha funzionato” l’app è aggiornata, idem iOS del telefono. E’ da parecchio che non va. Quindi come vi si contatta? E via che devo cercare su internet i vostri numeri perché nell’app non sono scritti, eppure a me sembra una cosa così elementare scrivere i vostri numeri di telefono…..ma questa benedetta chat la sistemate???

Trovate una soluzione per rendere più semplice la gestione delle notifiche all’accesso dell’app. Attualmente, la posizione della notifica è estremamente scomoda e richiede un percorso eccessivamente lungo per raggiungerla. La verifica e la rimozione della notifica di una transazione effettuata con la carta non dovrebbero essere così tortuose.