Italo: Italian Highspeed Train

Volevo annullare immediatamente il mio acquisto sbagliato, ma mi hanno inviato biglietti economici che non potevano essere acquistati. Non riceverò mai questo servizio. Nessuno è sicuro del motivo per cui è stato cancellato. 3 sinistre dopo ho letto il mio errore.

This company doesnt have any support mail adress. I lost my ticket code and they didnt send me. I can’t call this toll phone number! OH MY GOD (buradan almayın alacaksanız ticket kodu direkt ss alın)

ı ve bought a ticket by using the app, but ı didnt recieve an email; so ı dont know my ticket code; there isnt an email adress to contact, just a phone number! ı paid for the ticket; but ı dont have information and confirmation about my ticket!!!

Hanno una policy inesistente di rimborso in caso di mancato utilizzo. Non ti fanno neanche cambiare tratta se per esigenze lavorative o personale non devi più utilizzare la tratta scelta al momento dell’acquisto. Senza parole. 150€ buttati irrimediabilmente. Grazie ITALO

I like this train is very fast o very good service

Applicazione che funziona 1 volta ogni 10, creando continui disagi. Offerte valide da 1 mese dopo, con una policy ai limiti del surreale.

Vorrei avere la possibilità di pagare con Apple Pay.

Il mio Italo più non funziona e non mi permette di acquistare biglietti con i punti che ho a disposizione. La mia area personale non c’è più

Ho comprato il biglietto online, che non mi è mai arrivato. Ho cercato di contattare il loro servizio clienti per capire cosa fosse successo visto che l’avevo pagato il biglietto: in una intera giornata di tentativi e chiamate NON HA MAI RISPOSTO NESSUNO. Sconsiglio vivamente Italo

Da oggi nella sezioni “i miei viaggi” non risultano piu viaggi! Lo stesso per il sito internet!