Movida - Aluguel de Carros

The app doesn’t work!!! It reflects perfectly their horrible customer service that we get to experience over the years again and again. Or maybe it’s just the Brazilian way of doing things? Careless, lazy and arrogant!

O aplicativo nao abre o histórico de pagamentos

Não funciona quase nada. Não baixa CRLV , não mostra os pagamentos, não atualiza as pendências.

Tentei 3 vezes alugar carro na movida e meu cadastro é reprovado, nenhum atendente sabe explicar o motivo, nunca tomei nenhuma multa, tenho crédito no cartão, nome limpo (nunca foi sujo) score alto. Simplesmente ninguém sabe explicar o motivo pela reprovação. Pior de tudo é que o aplicativo aceita fazer a locação e toda vez quando chega o dia de pegar o carro a decepção…

Confirma a reserva e na hora de retirar falam que foi recusado gastamos dinheiro para ir até o local e na hora vem com desculpa que não foi aprovado

Trava muito. Excluir um cartão antigo e adicionar um novo é um PARTO. Não consigo adicionar o desconto da OAB; só no balcão.

Antes eles tinham carro hj eles tem o app mas carro não , muito difícil encontrar um veículo q se queira . Já foi bom hj não mais tá precisando chegar nas empresas pra finalidade de aluguel de carros.

Processo de estorno demorou(+15 dias) pra caramba, sem contar que passa de um para outro; fui alugar carro pelo app, cheguei para retirar tinha que ter outra avaliação sendo que já aluguei outras vezes.

A disponibilidade de carros é ridícula de baixa. Não da nem pra escolher porque no dia só tinha um carro e era o meu. Pra mim poder escolher é um diferencial. No dia me deram um carro extremamente sujo, cheio de avarias, andei com um carro feio e mega rodado, mais de 60k Km. Assim que retornei, já ascendeu luz no painel pedindo manutenção e fora que os atendentes pra resolver um problema de avaria ocorrido queriam colocar um valor maior do que de fato iria custar, pois nem sabiam classificar o dano de forma correta dentro do próprio sistema. Não compensou pagar mais barato por toda dor de cabeça que tive.

Já aluguei pelo app antes e foi tudo perfeito. Agora, após atualizações, não consigo entrar. Aparece mensagem para completar cadastro, faço isso, porém aparece mensagem dizendo que já estou cadastrada e que devo usar opção de “esqueci a senha”. Procedo a solicitação e volta na mesma página para completar cadastro e fica nesse círculo interminável sem conseguir logar. Por favor, arrumem isso!