Movistar Prosegur Alarmas

Falla en multitud de ocasiones

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El acude de la central Son rapidísimos .

La lentitud de funcionamiento es increíble. Cuando suena, se reciben las imágenes a los 3 o 4 minutos, por lo que si ha entrado alguien en tu casa ya le ha dado tiempo a hacer lo que le plazca. Siempre que suena, deberían hacer una llamada y pedir palabra clave, además de configurar una palabra clave secreta por si hay alguien dentro…. Muchísimos fallos y cosas que sorprende que una alarma como prosegur moviestar no tenga. Malísima.

Falláis más que una escopeta de caña, dejáis mucho que desear.

Da problemas de: conexión, imagen y se queda pillada la App la q desinstales y vuelvas a instalarla. Es mejorable

conexión, desconexión, pérfida de vídeo, pilas, revisiones dos semanas después del incidente, siempre inseguridad.

La aplicación y el servicio es pésimo y molesto. Por temporadas, la aplicación deja de identificar a los usuarios que conectan o desconectan la alarma y te obliga a entrar en ella para ver el vídeo y tener claro quién es. No existe una opción ni ajuste que permita activar o desactivar esto. Simplemente deja de funcionar cuando quiere y vuelve a funcionar también cuando quiere. Por si fuera poco ahora te obliga a vincular dispositivos para poder acceder a la App. Ya no sirve con un usuario y una contraseña, ahora también quieren que vincules tu teléfono o tablet y si no directamente no puedes acceder a la App. Total, que estoy pagando un servicio que no puedo usar porque los códigos se envían a un único móvil y justamente esa persona está de vacaciones y no tiene el teléfono de empresa con el para poder enviarme el código. UN DESASTRE TOTAL Y ABSOLUTO. En serio, dejad de molestar y complicarle la vida al usuario que es EL QUE PAGA y de seguir así me largo y os cancelo el servicio

Tengo esta alarma un par de años en una PYME y funciona bien, pero no cumple lo que anuncia, ya que es imposible activar la seguridad digital y la activación por presencia ya que al intentar implementarlo, me dirige al portal Movistar Particulares y no se puede acceder desde ahí a empresas(las claves de acceso en empresas es mediante email y en particulares es por DNI). Ya he llamado 3 veces y entre Prosegur y Movistar no hay manera de que se aclaren en solucionar este fallo (en dos años).

Hay problemas con la alarma