Panasonic Comfort Cloud

So ein schlechtes Produkt habe ich bis jetzt noch nicht erlebt. Neu montierte Klimageräte lassen sich nicht in die App einbinden obwohl nach Anleitung vorgegangen wird. Mehrmals versucht, mit dem Support in Kontakt zu treten um das Problem zu lösen. Jedoch werden meine Anfragen abgelehnt da sie keinen End-Anwender Support leisten wollen. Stattdessen wird man an den kostenpflichtigen VorOrt Händler verwiesen. Einfach nicht nur schlechtes Produkt sondern auch noch mieser Kundenservice.… Panasonic kann ich bei Klimageräten nicht empfehlen!

Die App sieht hässlich aus, das Bedienkozept ist mäßig und die Performance unterirdisch!

Schön wäre Matter oder Homekit Integration. Stattdessen bekommt man regelmäßige Verbindungsprobleme, Anzeigefehler und jeden zweiten Tag muss ich mich wieder neu anmelden, um dann eine Fehlermeldung zu bekommen, dass quasi irgendwas erfolgreich fehlgeschlagen ist, hä? Warum kann ich die Geräte nicht einfach über Bluetooth / WLAN steuern? Das geht doch auch mit den IR-Fernbedienungen. Zuverlässigkeit ist was anderes…

No Apple Home integration!! App just look old. Average usage seems to be way off, even if not used shows 0.6Kw usage on each of the 4 devices in use

Ich habe 4 Innengeräte von denen 3 meistens dieselbe Einstellung bekommen. Es ist ziemlich langwierig dies mit der App zu tun. Es müsste ein Feature geben, das es erlaubt mehrere Geräte auf einmal zu konfigurieren.

Sie werden immer neugieriger! Nach dem Update der App wird nun eine Handynummer verlangt, um die App weiter zu benutzen. Das Ganze wird mit zwei Faktor Authentication begründet. Eine absolute Frechheit! Was geht Panasonic mein Handynummer an? Am liebsten würde ich mir eine andere Anlage kaufen!!! Warum geht das nicht einfach per E-Mail? Panasonic! Das ist ein nogo! Null Sterne

Bei der Installation auf dem iPhone taucht immer Fehlermeldung auf nicht zu installieren

A software update was mandatory, then they ask for my private phone number. That I won‘t give these guys! I deleted the app. I‘m now using the good old IR remote - and my own esp32-s3 based webserver module, which is way faster than the Panasonic cloud - to control the ACs.

I cannot register any of my new airconditioning devices in Comfort Cloud app to my Panasonic ID. Keep getting error E02-0092-5500. Both air conditioners can join my Wifi just fine (led on permanently, dedicated 2.4 Ghz Wifi), the app finds them, but the following registration process with Panasonic ID seems broken in the current version of the app so they cannot be registered successfully showing the error above. Same issue no matter which registration flow I try, single sticker, two stickers, … Please fix!

Für das Smartphone im Hochformat ok, aber leider kann sie kein Querformat und das ist ärgerlich, wenn man sie für das Display vom Smarthome nutzen möchte. Vielleicht liest das ja jemand von Panasonic und schreibt, wann es dazu ein Update gibt.