passabene

Funktioniert bei gefühlt jeden zweiten Einkauf nicht. Schade, denn die Idee mit dem Smartphone die Einkäufe selber zu scannen ist gut. P

Mittlerweile habe ich 3 Coop-Apps (Supercard, Passabene & etc) zudem muss ich noch an die Kasse im coop. Zu umständlich - Das orange M kanns besser!

La app è veramente pratica. Purtroppo gli impiegati in filiale non la conoscono ancora bene, sarebbe meglio caricare i dati della filiale esclusivamente dalla app (usando il W-Lan Coop free, Coop intern non funziona per i clienti) invece che passare dal QR code. Si potrebbe anche prevedere un programma di network marketing per far conoscere la app ad amici e conoscenti (con bonus per ogni raccomandazione andata a buon fine)

App wäre grundsätzlich ok, wenngleich deutlich mühsamer als die App der Konkurrenz. Leider schlägt der - ohnedies sehr fragwürdige - Bazahlprozeas an der Selfcare-Kasse jedes 2-3 Mal fehl und auch die KassiererInnen dann oft überfordert. Nachdem ich nun gestern nach 3 maligem Neuscannen an der Kassa (!!!) die Rechnung ohne Berücksichtigung der aktivierten digitalen Gutscheine bezahlen musste habe ich nun endgültig die App deinstalliert.

Weshalb ein Zahlungsmittel hinterlegen, wenn ich dann doch am Self-Checkout, oder an der bedienten Kasse anstehen muss, um den QR Code zu scannen? Sorry, aber die Mitbewerber haben dies besser gelöst..

Bezahlung war schon immer sehr umständlich und funktioniert nun gar nicht mehr. Ist es nicht möglich anslog Konkurrenz direkt in der App zu betahlen? Jedes Mal Verbindungs- und Fehlermeldungen und muss schlussendlich immer an der Kasse anstehen und die Self Checkout Kasse ist blockiert.

Die Idee ist gut, aber dass man an die gleiche Kasse muss wie die Leute, die erst am Ende scannen ist völliger Quatsch. Vor allem wenn man Supercard Pay freigeschaltet hat, sollte man entweder einfach einen von den Kassen unabhänigigen QR Code am Ausgang scannen können (von mir aus mit Blinklicht damit das Personal weiss, dass ich gezahlt habe) oder direkt in der App den Prozess beenden können. Wenn ich dann doch in der Schlange stehe, ist der Mehrwert leider gegen null.

Die App produziert Fehler a gogo: Kasse -Transfer geht nicht, ohne Empfang nicht nutzbar, Bezahlung bricht ab. Und nun heute die Anschuldigung ich hätte nicht alles gescannt!!! Eine Bodenlose Frechheit von Coop so etwas überhaupt in Umlauf zu bringen!

Mit jedem Update wird die App langsamer. Und wenn man die Einkaufsliste anklickt, dauert es ca. 10 Sekunden bis sie aufgeht. Dann muss man nur noch zwischen der Einkaufsliste ( Coop App) und der passabene App hin und her hüpfen und schon kann man einkaufen und scannen. Beim bezahlen war im passabene twint hinterlegt und man konnte direkt in der passabene App bezahlen, jetzt darf man wieder nach dem scannen an der Kasse ( Self check out ) die passabene App schliessen und die Twint App öffnen zum zahlen. Hätte nicht gedacht dass ich das mal sage: Früher war es besser 😁

Aber der kurze Gruss mit der Kassiererin kann auch fehlen