Name: passabene
Rating: 3.7 (3 reviews)
Author: Coop

Beschreibung

Thanks to Passabene, you can scan your shopping directly on the shelf in any Coop supermarket in Switzerland and put it straight into your shopping bag. This means your shopping is already scanned and ready for payment at the checkout.
With the passabene app, you use your smartphone rather than a hand scanner from the store.
Your advantages:
- Passabene is easy to use:
You scan the items yourself and put them in your shopping bag.
- You always have an overview:
With passabene you can always see your chosen items and the total amount.
- You save time:
You don’t have to place your shopping on the conveyor belt. Only the completion code on your smartphone is scanned at the checkout or self-checkout.
How passabene works:
1. Install the app
2. Log in with your Supercard ID or create a new Supercard ID
3. Select the store using location services or by scanning a QR code
4. Scan item
5. Pay for your shopping at a checkout of your choice
Further information: www.coop.ch/passabene
Important:
A stable Internet connection (3G or faster) is required to use the passabene app.
Free Wi-Fi is available in all Coop stores, which you can use as an alternative to your mobile phone network.
Please note that you may incur charges from your provider when using the mobile phone network.
For more information about Coop’s free Wi-Fi go to: www.coop.ch/wifi
Supercard and digital advantages
When you use passabene you don’t have to show your Supercard at the checkout.
Digital coupons and collection passes are automatically taken into account when you shop. Your Superpoints are credited automatically after payment.
For detailed information go to: https://www.supercard.ch/de/app-digitale-services.html
Problems during use
If you have any questions or problems, please contact our Customer Service.
Tel. 0848 880 440 (national rate: CHF 0.08/min.)
Monday to Saturday, 8 a.m. to 8 p.m.
www.coop.ch/en/company/contact.html

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Screenshots

passabene Häufige Fragen

Ist passabene kostenlos?

Ja, passabene ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
Ist passabene seriös?

🤔 Die Qualität der passabene-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.

Danke für die Stimme
Wie viel kostet passabene?

passabene ist kostenlos.
Wie hoch ist der Umsatz von passabene?

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Benutzerbewertung

3.67 von 5

3 Bewertungen in Ukraine

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

Bewertungsverlauf

passabene Bewertungen

Gut, aber…

Wäre eine super Sache. Nur leider muss man ungefähr bei jeder dritten Benutzung neu einloggen, ein Bug der schon Jahre besteht…

Stürzt ab

Am Ende des Einkaufs vor Zahlung stürzt App ab. Nochmals eingeben müssen.

Unausgereifte App

Bleibt oft hängen, oder verliert Verbindung. Nicht zu gebrauchen: habe diese App wieder gelöscht.

Keine Anmeldung möglich

Wegen reCAPTCHA keine Anmeldung möglich.

Artikel nicht gefunden

In vielen COOP Läden ist der Internet-Empfang suboptimal, was die Nutzlichkeit der App einschränkt (zuerst WLAN anmelden usw. kostet Zeit). Empfehlung für die Entwickler; bei der Fehlermeldung „Artikel nicht gefunden“ ertönt das gleiche Tonsignal wie beim erfolgreichen Scannen. Da sollte unbedingt ein andere Ton kommen, sonst denkt man dass man erfolgreich gescannt hat. Fr. Grüsse

Wirklich mühsam

Musste die App benutzen, weil das Passabene ausser Betrieb war. Und was für eine Enttäuschung. Alle gescannten Artikel waren nach einer Weile verschwunden, vermutlich weil das Betriebssystem die App beendet hatte. Nachdem ich alle Artikel erneut gescannt hatte, ging ich zur Kasse und scannte den QR-Code. Wir haben zwei Minuten gewartet, aber die Übertragung wurde nie beendet und die Ladeanzeige blieb sichtbar. Ich beendete die App und meine gute, alle gescannten Artikel waren wieder weg. Also habe ich alle Artikel erneut gescannt, diesmal an der Kasse, und konnte endlich fertig werden. Wenn Ihr Ziel ist, die Passabene-Terminals durch die App zu ersetzen, scheint es noch ein weiterer Weg. Zumindest in Bezug auf die Zuverlässigkeit.

Zusatzfunktion

Ich liebe Passabene, wünsche mir zusätzlich eine Funktion, um z.B. drei gleiche Artikel einfacher einkaufen zu können.

Sehr langsam

Die App ist leider sehr langsam. Das WLAN funktioniert im Coop Oberwinterthur häufig nicht. Der Bezahlprozess ist maximal umständlich. Dass es besser geht, zeigt die orange Konkurrenz.

Rabatte wurden mal wieder nicht abgezogen…

Jedes Mal muss man im coop kontrollieren ob die Rabatte korrekt abgezogen werden. Dass dies nicht bereits beim Scannen nicht abgezogen wird, daran habe ich mich schon gewöhnt, wobei auch das mehr als nervig ist und ich mehr als einmal an der Kasse Kunden gehört habe, die nachdem der Artikel durch die Kassierin gescannt wurde interveniert haben. Entweder machen Ihre MItarbeitenden keine Rückmeldung oder es interessiert einfach keinen… Nachdem man scho seit einiger Zeit nicht mehr bei MIGROS einkaufen kann, muss man woh ganz zu Lidl wechseln…

2024 und immer wieder mal schlecht

Der Bezahlvorgang in der App funktioniert nicht mehr, der Einkauf wird abgebrochen und ein Backup-QR-Code angelegt, mit dem man aber auch nichts anfangen kann, weil die Kasse den Code nicht erkennt. Neustes Highlight: Nachdem das Abbrechen und manuell bezahlen die letzen beiden Male noch ging, hat es gestern das ganze Terminal heruntergefahren und ich musste alles nochmals scannen. Schon cool wenn man die Leute mit einem Digitalen Pass zum Punktesammeln animieren will, es dann aber nicht hinkriegt das System am Laufen zu halten.

Store-Rankings

Ranking-Verlauf

Kategorien-Rankings

Diagramm	Kategorie	Rang
Top Kostenlos	Schweiz Shopping	113

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