With the POSTIDENT app, you can verify your identity conveniently and simply by means of your smartphone.
Depending on which of our partner companies you carry out this identification process, you can verify your identity either via POSTIDENT by videochat, POSTIDENT by eID (with your national identity card or the electronic residence title), or fully automatically by creating images of your ID document and profile. With the eID function or the automated verification of your ID document you can verify your identity quickly and securely at any time. Your data will be checked by call center employees of Deutsche Post AG in all further identification procedures. Our employees are available to you from Mondays to Sundays in the hours from 8 AM to 10 PM. In addition, you can retrieve the POSTIDENT coupon for identification in your post office directly via the POSTIDENT app and therefore do not need to print it out anymore.
The identification procedures are compliant with the law, secure and completed in just a few steps. Simply enter the transaction number that you have received from either our partner company or us. The POSTIDENT app will then execute the procedure. At POSTIDENT by videochat, a Deutsche Post employee will explain additionally in detail how the procedure works.
The POSTIDENT app is optimized for iPads and iPhones with iOS 15 or higher.
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POSTIDENT Häufige Fragen
Ist POSTIDENT kostenlos?
Ja, POSTIDENT ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
Ist POSTIDENT seriös?
⚠️ Die POSTIDENT-App hat schlechte Bewertungen und negatives Feedback. Die Nutzer scheinen mit der Leistung oder den Funktionen unzufrieden zu sein.
Danke für die Stimme
Wie viel kostet POSTIDENT?
POSTIDENT ist kostenlos.
Wie hoch ist der Umsatz von POSTIDENT?
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Benutzerbewertung
4.92 von 5
1,466 Bewertungen in Ukraine
5 star
1,364
4 star
61
3 star
12
2 star
2
1 star
7
Bewertungsverlauf
POSTIDENT Bewertungen
Says always the document is not supported
I have tried to proceed with identification verification, i tried to upload my Reisepass, Aufenhaltstitel, driver license, neither worked for me, in few minutes I get the mail that the documents are not supported. WTF?
Post & DHL
Guten Tag,
ich habe einen ukrainischen Account und wohne in Deutschland. Ich möchte Packstation von DHL benutzen, aber App POST&DHL ist nich verfügbar.
It was one of the best experiences with employees :)
It was one of the best experiences with employees :)
Bad software
I have tried to activate my SIM card but when the video chat started the app just crashed and nothing helped (iPhone XS).
Funktioniert nicht
Habe jetzt 3 mal meinen Ausweis abfotografiert und man konnte mich nie bestätigen dabei ist mein Foto relativ aktuell und keine 30 Jahre alt wie auf meinem Führerschein. Und selbst darauf werde ich von der Polizei erkannt.
Fehlerhaft
Man glaubt es kaum aber es stimmt:
Diese App verlangt die eingabe einer sechsstelligen Zahl beim Identifizieren, aber das Eingabefeld nimmt nur 5 Zeichen an. Geht es eigentlich noch schlechter? Gibt es eine Qualitätskontrolle? Beim ersten Versuch ist es mir nicht aufgefallen, beim zweiten Versuch dann, als dieser fehlgeschlagen ist. So habe ich zwei von drei Versuchen verbraucht, mich mit dem Personalausweis zu identifizieren. Beim nächsten Versuche wird es gesperrt.
eAusweis wird nicht angeboten
Leider kein ID-Verfahren mit elektronischem Ausweis möglich. Obwohl andere Bewertungen eAusweis-Verfahren loben, wird es mir nicht als Option angezeigt. Warum @PostIdent? Stattdessen lange Wartezeiten für‘s Video-Ident-Verfahren.
App und Service sehr schlecht
Angeblich fokussiert mein iPhone (sehr aktuelles Gerät) nicht. Wie hier schon viele andere User geschrieben haben: Am Smartphone kann es nicht liegen - und auch wenn man sich als User alle Mühen gibt, dass dem Service Mitarbeiter das Bild gefällt (kein Fokus, zu hell, zu dunkel) - am Ende wird man sehr schnell aus der Leitung geworfen: “Gehen Sie bitte in die Postfiliale”. Und dann wird aufgelegt. - war das vielleicht nur: Verstehen Sie Spaß?
Gut
Gut aber lange Wartezeit.
Diesmal gut deutsch sprechenden Partner gehabt- war leider nicht immer so
Stundenlang warten und App Absturz
Seit gestern versuche ich mich mit dieser App zu identifizieren. Zunächst werden 5 oder 15 Minuten angegeben, nach 30-45 Minuten vergeblichem Wartens verschwindet der Text und auch nach über einer Stunde tut sich nichts. In dieser Zeit kann das Handy nicht genutzt werden da die App ja im Vordergrund bleiben muss.
Ich werde es heute Nachmittag noch ein letztes Mal versuchen, aber an alle Banken und Unternehmen die Post ident benutzen kann man nur raten einen anderen Anbieter zu wählen. Hier gehen denke ich viele Kunden frustriert verloren weil Sie einfach aufgeben.
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