Prosegur SMART.

App not working correctly, and after 3 days we still have no support nor solution, despite daily requests for help. Very disappointing

La aplicación falla mucho. A veces no abre o se tarda mucho, otras veces no cumple la autorización y armar o desarmar el sistema desde la app casi siempre falla. Mala app.

Tarda en avisar cualquier tipo de movimientos

Desde Abril de este año en que me hice cliente de Prosegur, que la app no funciona correctamente. Ahora desde hace casi un mes atrás, directamente dejó de funcionar. Deben bajar de inmediato la publicidad que se basa en las bondades de esta app, dado que no funciona desde hace meses. Es una publicidad engañosa, que ameraría acciones legales en contra de la empresa.

La aplicación tiene muchos problemas. No capta la señal, siempre se cuelga.. se demora. Siempre ha sido así pero ahora está peor. Es muy lenta y se tiene que reiniciar a cada rato.

Es muy lenta la aplicación. No funciona bien

En dos oportunidades, en menos de 8 días de instalada las camaras, se ha colgado la app ! No pudiendo monitorear a mi señora madre quien tiene 91 años !

estiveram can os técnicos, o da câmera de vídeo instalou mas desde a semana passada não funciona. telefonei para o 707 …. e nada pois que não tem pessoal para atender as chamadas. mandei uma mensagem e ontem um senhor do vosso escritório telefonou me e insistiu comigo que eu deveria continuar a chamar até ser atendido. se não me mandarem um técnico para acabar o serviço, vou desistir do prosegur na semana que vem. obrigado.

This app is just awful. Totally user unfriendly. Despite multiple updates, still impossible to access settings to change the alert sound, videos requested after an alarm don’t show, then crash the app. As much as the service itself is very good, this app is a disaster. And no one seems to bother.

La mayoria de las veces, no conecta para poner la alarma desde la app. Muy lenta se queda pensando. No funciona bien la verdad.