TicketAppy

I purchased a €1.50 bus ticket in Rome only to get charged €54 by a transit controller “because I didn’t activate the ticket when I entered the bus”. The app had confusing instructions and it didn’t call out how to activate the ticket. Better pay for a taxi right away :)

I bought a ticket for the metro and the app wouldn’t load and let me activate the ticket or even access it. Had to go buy another ticket to get on.

Great app for Rome

App worked beautifully until today. I tried reinstalling the app, but I still cannot access my tickets nor buy new ones. I submitted a help request but have not received a reply yet. I saw the android version had a fix being released last month. Is there one for Apple as well?

Sembra tutto perfetto da 5 stelle , ma su iPhone 11 aggiornato quando si chiude o si passa ad un’altra app con il biglietto attivato, l’illuminazione viene portata a zero e per riottenerla bisogna riaprire l’applicazione o agire dal pannello di controllo del telefono e alzare l’illuminazione che effettivamente trovo a zero. Si può sistemare?

Non vengono frontiste abbastanza informazioni su come funzionano i biglietti in modo semplice e veloce

Non è possibile acquistare i biglietti con la carta Fineco in quanto non si riceve più la notifica nella app Fineco X il consenso. Inoltre volendo non è più possibile acquistare i biglietti con Apple Pay che era molto comodo e veloce. In sostanza questa app è inutile.

Purtroppo con la nuova versione è stata eliminata la possibilità di pagare con apple pay

Molto efficiente. Peccato che nell’ultimo aggiornamento sia stato tolto il pagamento via Apple Pay

L’app funziona anche discretamente, tranne per l’ accesso in metropolitana ma questa è una problematica legata alla qualità dei tornelli. Le dolenti note arrivano quando si deve contattare il servizio clienti (inefficace come nella maggior parte delle app che offrono servizi). Se attivi per errore un bit non solo non puoi annullare l’operazione ma la tardiva risposta del servizio clienti (abbondantemente oltre le 48h prospettate) è che loro non possono far nulla in quanto il software interagisce direttamente con atac. Anziché fornire una soluzione se ne lavano le mani.