Universal Assistance

Solicitar asistencia por chat es imposible. Solicitar asistencia por teléfono también es difícil. Pésimo servicio de la compañía.

My daughter got sick while we were travelling I used the dial a doctor service and It was very useful as they gave me advice on how to keep her temperature down. It meant she could stay in the hotel and I didn’t have to take her to a local hospital.

Hoy quise hablar por chat con un asistente y cada vez que se me bloqueaba el celular perdía la conversación, tuve que abrir 5 veces un nuevo chat y nunca pude concluir mi consulta..

No anda y al no poder declarar el viaje después no responden.

Jamás la pude instalar, estoy así , voy por mi tercer viaje y sigue ocurriendo un error inesperado

Estoy en Orlando y pésimo el servicio no viene un médico al hotel y nos quieren hacer ir a una farmacia que queda lejos cuando le estamos diciendo que el problema es justamente que no puede caminar un integrante de la familia . No lo recomiendo y cuando vuelva a argentina haré la respectiva denuncia a defensa al consumidor

Muy buena app, fluida y muy útil para el viajero.

Buena experiencia en el uso de la aplicacion y asistencia por parte de Universal en mi viaje a Miami! 👍🏽👍🏽

Se cuelga a la hora de iniciar sesión, un desastre una app tan importante y que no ande

Actualiza la aplicación y nunca mas pude abrirla