Yale Connect

La aplicación Yale Connect es pésima. Constantemente se queda en una pantalla amarilla y no abre, ocurre todos los días. He probado diferentes soluciones, pero el problema persiste. La única manera de hacerla funcionar es desinstalándola y volviéndola a instalar, lo cual es muy frustrante.

Hola! La app al principio funcionaba muy bien, y de repente al abrir la app se aparece la pantalla en blanco total… ya desinstale e instale y tengo el mismo problema. Necesito ayuda

No funciona para nada, luego el soporte solo es de lunes a viernes. Desde el sábado no está jalando la aplicación. Malísima la “actualización”

No sé qué pasó con alguna actualización que ahora ya no puedo actualizar remotamente la contraseña de acceso desde la aplicación. Utilizo esta app para operar propiedades en Airbnb y se ha vuelto un dolor de cabeza administrar los accesos de mis huéspedes. Funcionaba muy bien, pero ahora es una chapa bonita pero inservible

Pude resolver el tema que surgió al actualizar la app.

Tengo una conexión ideal a internet, sin embargo la app sigue dando el siguiente mensaje de error “ Hubo un error al procesar la solicitud. Por favor, revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo.”

Camila asesor de servicio fue de gran ayuda , en una hora y media logré vincular mi cerradura de nuevo !! Gracias

Tuve problema con la conexión de la chapa y notificaciónes push y ambos fueron resueltos con su asesoría x WhatsApp excelente servicio Gracias 👏🏻

Tuve problemas con el horario de la chapa, escribí desde las 11:25 y estuvimos chateando hasta las 17:26 y no solucionaron. Sin embargo, al dia siguiente me contactaron para dar seguimiento a mi caso y en menos de 5 minutos el problema quedó resuelto. No se si fue mala suerte con el asesor que me atendió la primera vez, pero es inaceptable estar en chat por 6 horas y no solucionar. Es mejor que consulten con alguien de experiencia o bien decirnos que mejor al siguiente día nos atenderán.

La chapa de Yale es súper práctica y de gran ayuda, el tema es que sus sistemas de activación o programación no son nada pero nada intuitivos, siempre se necesita la ayuda de un asesor, lo bueno es que su aplicación de watts dan solución ahora rápido a lo que antes era lento, ojalá y pudieran hacer sus productos más intuitivos y amigables, el servicio de watts ha sido bueno.