Yale Connect

Tuve unos problemitas con la app pero me comunique con el centro de servicio y todo se resolvió muy rápido, la mayoría de la veces los problemas son por lo intermitencias y fallas en el internet o los sistemas operativos de los teléfonos no por Yale en si

No me permite entrar a la aplicación, aparece la leyenda Hubo un error al procesar la solicitud. Por favor, revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo. Ya lleva varios días así

Pero pésima app y no la actualizan los desarrolladores no la actualizan ni la Yale Bluetooth que es un asco. Ojalá apple los obligara actualizar esta basura

Si creo un invitado desde la app, no hay forma de que me dé acceso. Esta aplicación no sirve y por lo tanto la cerradura tan cara no se puede administrar de forma remota. Busquen otra marca más barata que sí funcione

Es terrible tengo que viajar para configurarla , justamente por eso compre la cerradura para poderla manejar remotamente . Compre el kit yale Connect cerradura y hub

Ya tengo semanas que no me llega notificación cuando se abre o cierra la puerta, aún estando activo notificación push ya no puedo tener control y registro de quien entra o sale 😐

En días pasados califique a la aplicación con una estrella debido a que los teléfonos de SoporteNo contestaban y no había manera de resolver el problema de que las notificaciones Push de apertura y cierre de puerta dejaron de funcionar con la nueva versión. Logré contactarme con la gente de Soporte y la recomendación que me hicieron es que desinstalara la aplicación y la volviera a instalar y efectivamente al realizar esto, las notificaciones Push volvieron a funcionar.

Con la última actualización, ya no llegan las notificaciones cuando se abre o se cierra la chapa.

Soporte técnico te responde y resolvieron las fallas que tenían .

Me manda notificaciones con horarios desfasados y registros de uso también con desfase. A veces ni siquiera envía reportes. Cada cierto tiempo debo resetear y sirve cuando quiere. Ya llamamos y nos dicen que están buscando la solución ¡y de eso han pasado más de dos meses!