Name: Заявка в Okdesk
Rating: 4.4 (24 reviews)
Author: OBLACHNYE RESHENIYA

Beschreibung

Мобильное приложение "Заявка в Okdesk" - ваш персональный, современный и простой способ взаимодействия с сервисной компанией или сервисной службой 24*7.
Попробуйте и оцените какими простыми могут быть коммуникации с тех.поддержкой!
Okdesk — лидирующая Help Desk система для автоматизации процессов сервисного, постпродажного и выездного обслуживания. Разработана на основании опыта 10 000+ компаний из России, СНГ, стран Европы и Латинской Америки.
С приложением "Заявка в Okdesk" вы сможете:
- самостоятельно регистрировать заявки в службу поддержки вашей сервисной компании или подразделения внутри организации в случае если она использует для автоматизации клиентского обслуживания Help Desk систему Okdesk"
- избавиться от лишних кликов и нажатий с помощью голосовых возможностей добавления комментариев и заявок (они будут автоматически переведены в текст);
- контролировать статус выполнения своих заявок;
- прикладывать файлы и фотографии "неисправности" прямо с телефона;
- подтверждать выполнение заявки или возвращать ее на доработку;
- выставлять оценку службе поддержки;
- быть в курсе всех основных изменений по своей заявке.
Мы делаем Okdesk, чтобы сервисные компании и подразделения могли предоставлять современную поддержку мирового уровня!

Ausblenden Mehr anzeigen...

Screenshots

Заявка в Okdesk Häufige Fragen

Ist Заявка в Okdesk kostenlos?

Ja, Заявка в Okdesk ist komplett kostenlos und enthält keine In-App-Käufe oder Abonnements.
Ist Заявка в Okdesk seriös?

🤔 Die Qualität der Заявка в Okdesk-App ist gemischt. Einige Nutzer sind zufrieden, während andere Probleme melden. Ziehen Sie in Betracht, einzelne Bewertungen für mehr Kontext zu lesen.

Danke für die Stimme
Wie viel kostet Заявка в Okdesk?

Заявка в Okdesk ist kostenlos.
Wie hoch ist der Umsatz von Заявка в Okdesk?

Um geschätzte Einnahmen der Заявка в Okdesk-App und weitere AppStore-Einblicke zu erhalten, können Sie sich bei der AppTail Mobile Analytics Platform anmelden.

Benutzerbewertung

4.42 von 5

24 Bewertungen in Russland

5 star

4 star

3 star

2 star

1 star

Bewertungsverlauf

Заявка в Okdesk Bewertungen

Пойдёт

Есть над чем ещё работать

Огонь

Привет из АО «АИЗ»! Гибкий, удобный и качественный сервис;)

5+

Очень довольны системой заявок Окдеск. Используем для обработки сервисных заявок в части обслуживания клиентов. Радует, что гибкий функционал позволяет автоматизировать все наши внутренние процессы.

Если сложности в работе!

1. Пожалуйста, добавьте функцию «вставить», особенно в части паспортных данных 2. Иногда приложение вылетает 3. Почему-то в паспортных данных Т2 не заменяет слова, а просто их выделяет 4. Очень ВАЖНО, почему при заполнении заявки автоматически не заполняются данные об организации, а также об ответственных лицах 5. Must be! Нужна функция копирования самой заявки

Доступ к приложению

Как восстановить доступ к приложению? Возникла проблема с комментариями. Не отображалась переписка. Я переустановила приложение, а войти не могу. Нет возможности восстановить пароль. Ни логин ни пароль. Помогите, пожалуйста.

Хорошее приложение, НО...

...после перевода заявку в статус "Решена" невозможно вернуть в работу: нажимаю "Возобновить" (вернуть в работу), описываю причину возврата в работу, нажимаю "Отправить" и ничего не происходит. Приходится заводить новую заявку. Просьба исправить!

Топчик за сервисного бизнеса

Являюсь частью команды Окдеск и считаю, что мы делаем уникальный продукт на пользу всему сервисному бизнесу России и мира. Виват Окдеск!!!

Уведомления

Не приходят уведомления о изменениях статуса(((

интерфейс приложения

при добавлении описания к заявке, клавиатура закрывает текст описания и не видно что набираешь

Отличное приложение. Но есть нюансы.

После последнего обновления тупки при публикации заявок, и комментариев. Зависает.

Store-Rankings

Ranking-Verlauf

Kategorien-Rankings

Diagramm	Kategorie	Rang
Top Kostenlos	Belarus Business	179
Top Kostenlos	Russland Business	391

Заявка в Okdesk Konkurrenten

Name

Naumen SMP

Мобильный клиент Naumen SMP

Чаевые+. На карту по QR-коду

Чаевые на карту без комиссии

Сервис мобильного аудита

Pro.Business

AppSeller t2

Быстрая регистрация новых SIM

IntraService