Auping Connect

Blijf weg van AupingConnect. Het is geen werkend systeem. De app geeft enkel maar volgende update weer, die uiteraard steeds faalt na minder dan 3 seconden. Je kan geen enkele functionaliteit meer gebruiken. Resetten helpt niet. Firmwareversie 1.05.6 is beschikbaar voor Auping Connect. Je Auping Connect heeft versie: 1.01.0 Deze update bevat nieuwe functionaliteit en verbeteringen. Druk op start om je Auping Connect te updaten. De update zal ongeveer 3 minuten in beslag nemen. Zorg ervoor dat je telefoon of tablet in de buurt blijft van Auping Connect, dat je verbonden bent met je Wi-Fi netwerk, en dat de app geopend blijft. ‹ herinstalleren start update ›

Deze app functioneert de helft van de tijd niet en mist enkele core features. Om de app te laten werken, doen je ook je WiFi settings (security) te verlagen ;( Voor zo een prestigieuze en kwaliteitsvolle bedden fabrikant is dit beschamend. De app laat het bvb niet toe om andere gerelateerder apps te draaien parallel. Ik gebruikte al jaren headspace en sleep cycle samen. Geen van beide werkt samen met de Auping app. Een ecosysteem aanpak, waar Auping samen werkt met soortgelijke andere providers zou hun zeer te goede komen.

Na een paar weken geen wifiverbinding meer. Dan maar app opnieuw installeren? Maar met geen middelen krijg je het in orde. Terwijl hat Auping wifinetwerk gekozen is in app, blijft steeds de melding komen dat de wifi uitstaat. Weg ermee. Wordt de app bij Auping niet getest, we zijn 2022!

Vanaf de eerste aansluiting werkte deze perfect tot... een update van de app een paar weken geleden? Elke dag opnieuw geen connectie. Te herstellen door even zonder stroom te zetten maar handig is dat niet. Ik hoopte dat de update vandaag dit zou oplossen maar helaas. 😔

Wie deze applicatie ontworpen heeft is een idioot. Werkelijk, doe er iets aan. De time out van de individuele bed bedieningen die gekoppeld moeten worden is verkeerd ingesteld. Dus de app is volledig onbruikbaar. Zeggen dat wij, klanten en gebruikers, die mensen hun loon betalen om zo’n slecht werk te leveren. Niet wat je van auping verwacht, premium prijs, premium rommel, die app.

Regelmatig geen verbinding, waardoor de functies niet werken. Verschillende pogingen gedaan om de wekker in te stellen, wat niet lukt. Niet Auping waardig

Wekker kan je niet instellen op de iPhone 10. Je kan de schuivers niet zien zoals op mijn iPad, dus totaal onbruikbaar op gsm. Vaak valt de connectie ook weg doordat ik met verschillende access points werk en je blijkbaar op hetzelfde access point moet zitten om te kunnen connecteren, zeer onhandig. Dit sleept al meerdere maanden aan en raakt niet opgelost. Dit is beschamend voor een zogenaamd A-merk! Mensen die meerdere duizenden euro’s uitgeven aan een bed verwachten ook van de accessoires topkwaliteit en gebruiksvriendelijkheid. Graag feedback over de volgende stappen om dit op te lossen.

Om te verbinden moet je op hetzelfde wifinetwerk zitten. Maar zelfs dan kan de iPhone zelden of nooit verbinding met het bed maken. Weggegooid geld.

Followed instructions from app to connect my phone to my base and it not only did not find my base via Bluetooth like it’s supposed to but now my remote doesn’t work! Absolute worst app ever. I should have known better with a rating of 1,9 but thought the reviews are old let’s give it a try anyway, WRONG CHOICE!

Ik heb een jaar (!) op een nieuwe smart base moeten wachten. Want de wifi verbinding was totaal onbetrouwbaar. Maar de nieuwe ‘base’ is blijkbaar niet smart. Connectie met Homey is verdwenen. Je moet een account aanmaken en vervolgens kan die niks. Prutsers eerste klas. Waardeloos.