Auping Connect

I paid an absolute fortune for my bed and then another to add the online little thingy cause all of a sudden it wasn’t included in the delivery (despite all the material said it would be). Now the app doesn’t work without creating an account so that Auping can harvest my personal data too. You got to be ashamed of yourselves.

Followed instructions from app to connect my phone to my base and it not only did not find my base via Bluetooth like it’s supposed to but now my remote doesn’t work! Absolute worst app ever. I should have known better with a rating of 1,9 but thought the reviews are old let’s give it a try anyway, WRONG CHOICE!

Ik heb een jaar (!) op een nieuwe smart base moeten wachten. Want de wifi verbinding was totaal onbetrouwbaar. Maar de nieuwe ‘base’ is blijkbaar niet smart. Connectie met Homey is verdwenen. Je moet een account aanmaken en vervolgens kan die niks. Prutsers eerste klas. Waardeloos.

Handleiding in de app komt niet overeen met de werkelijkheid. Een afstandsbediening blijft verbinding verliezen als de app verbonden is. De helften van het bed zijn in de app andersom en die kan je niet aanpassen zoals op de fysieke afstandbediening. Voor een product met deze waarde is het echt een schande. Auping had beter geen connectiviteit in kunnen bouwen. Iets met schoenmaker blijf bij je leest. Wel het hele retail netwerk getraind op deze usp. Maar verzaken om een basis werkend product op te leveren. En nee ik ben geen digibeet. Dit voelt als een Alpha 0.2 release. Blamage.

Het gebeurt regelmatig dat de motor niet reageert op de app. Vaak herstelt het dan ook weer automatisch, maar toch vaag waarom dit zovaak voorkomt.

Op een screenshot op jullie site zie ik de optie Firmware upgrade. Die is niet zichtbaar op de iPhone. Ik wil graag upgraden naar de laatste versie die er is (begreep ik van Auping support) Maar dit kan ik niet forceren…

Prima app voor het instellen van een bedpositie. Ik mis alleen een slaapstand (plat) als 2de voorkeursoptie. Met deze optie zou dit een ster erbij krijgen. Als het daarna geschikt wordt gemaakt voor bv Google Home / HomeKit dan wordt de 5de ster verdiend. Succes met de doorontwikkeling.

Wat een blamage, wie dit product ooit heeft goedgekeurd moeten ze direct ontslaan. WiFi en de bediening met je smartphone totaal onbetrouwbaar…

Typisch geval van een bedrijf dat op smart gebied niet achter wil blijven maar het is enorm beperkt en ondermaats. Enkel focus op snurken. Maar anno 2023 wil je meer met je bed... Ondersteuning voor Smart Home (via Homey) is er niet meer. De app ondersteunt geen Siri Shortcuts, dus je kunt niets aansturen via Siri. En ondanks alle 'ingestuurde suggesties doen ze er al 3 jaar niets mee. Waardeloos

Bed gekocht, wilde geen motor voor de bed bodems. Door verkoper aan laten praten, omdat het auping connect zo goed werkte bij snurken. We hebben het bed nu 1,5 jaar en ik denk als de app en de auping connect alles bij elkaar 3 maanden heeft gewerkt is het veel. Weggegooid geld. €250,= 🤢