BIT

of the best

very good

I was in Lido Venice for 1 day and someone suggested me to use scooter in Lido but the whole day was a disaster for be because of the super poor user experience both on the app and service. Adding 5 euro on my account to get 1hr service I ended up search for scooter with enough battery charge! The whole hour passed and I couldn’t stay on one scooter for 2-3min and had to change so many times! During all these called customer service and there was no one answer, wrote an email the same day get no response and the after followed up still no answer and they replied to me after a week saying they can’t help because that specific package was passed (I couldn’t stop the package because it activates automatically after you purchase! Don’t even think about trying this app and service, it’s scam!

Ogni volta che c’è un aggiornamento l’app diventa più lenta, ora anche se ho un pacchetto preparato ogni volta devo fare una specie di transazione a garanzia, 2 volte su tre non sblocca il monopattino…. Credo che finito il pacchetto cambierò servizio.

Mi ero registrata in passato al servizio di Bit sharing, ma successivamente avevo disinstallato l’applicazione in quanto non la utilizzavo più. A distanza di tempo, dovendo riutilizzare il servizio, ho scaricato nuovamente l’app ma, all’apertura, non mi permette di accedere e utilizzare il servizio in quanto occorre per forza fare una nuova registrazione ed, inserendo il numero di telefono, dice che lo stesso è già in uso. Per cui non ho in alcun modo possibilità di riutilizzare l’applicazione.

Ottimo servizio

Utilizzato monopattino, parcheggiato nelle aree indicate dalla app con tanto di foto e conferma del corretto utilizzo dello stesso (dalla app). A distanza di mesi ricevo multa per divieto di sosta. Chiamato assistenza ovviamente le solite scusanti da copione e l errore è mio. Non aggiungo altro. Disinstallo la app e non userò mai più monopattini BIT

Tutte le carte in regola per il configurarsi del reato di truffa. App inutilizzabile con l’unico obiettivo di chiederti soldi.

Ci rendiamo conto?? 15 km orari é una barzelletta!!! Troppo ma troppo piano , si diventa ridicoli per la lentezza in mezzo al traffico!

Senza avvisare, servizio interrotto nella città. Ho scritto al servizio clienti per recuperare il credito e in modo piuttosto sgarbato mi hanno detto che non era possibile. Complimenti!