freenet Mobilfunk

Noch nie so verarscht worden.

😡 Ich habe über Freenet das Waipu-Angebot gekauft: TV Stick inkl 1 Jahr Perfekt Plus für 59:99€. Bestellt habe ich für meine 80jährige Mutter. Den Stick habe bekomme, aber keinen Aktivierungscode. Was jetzt? Waipu meint, ich muss mich an Freenet wenden, da ich über Freenet bestellt habe. Telefonisch und online ist bei Freenet niemand erreichbar. Der Shop hier Vorort meinte, dass sie mir da nicht helfen können. Keiner fühlt sich zuständig! Und meine Mutter kann ihre Sendungen nicht anschauen! Super Service! 😡

Ich kann mich auf der Homepage einloggen und alles funktioniert. Die App sagt ich hab keinen Vertrag mit Freenet

Ich hab die sim Karte heute erst in mein Handy reingelegt und habe die App vorhin erst runtergeladen. Ich sehe in der App nichts.. weder meine Daten noch überhaupt irgendwas. Da steht nur das ich keine Verträge abgeschlossen habe.

Regelmäßig kommt „Aus Sicherheitsgründen werden sie von der App abgemeldet und müssen sich neu anmelden“ Wer hat sich denn den Schwachsinn einfallen lassen für eine App die auf PERSÖNLICHEN Smartphones läuft? Wenn ihr unbedingt die halbwegs nützlichen Funktionen wie eine Banking App behandeln wollt, dann baut wenigstens Face ID ein.

Die App ist ganz gut. Man hat die wichtigsten Informationen stets zur Hand. Allerdings hat die App einen Fehler, wenn man mehr als 1 Vertrag hat: Hat man das Verbrauchswidget auf dem Homescreen platziert, wird dort immer der Verbrauch angezeigt, ohne dass man die App starten muss. Wenn man nun mehrere Verträge hat (z.B. ein Magenta Mobil-Vertrag + 1 Pluskarte), kann man in den Widget-Einstellungen den Vertrag festlegen, der im Widget angezeigt wird - bis hier alles OK. Tippt man nun allerdings auf das Widget, wird die App gestartet und dort nicht der Vertrag ausgewählt, der im Widget festgelegt war, sondern der andere Vertrag. Man muss dann immer erst aus der Dropdown-Liste den richtigen Vertrag auswählen - und zwar bei jedem App-Start über das Widget. Wenn man auf das Widget klickt, kann der Nutzer erwarten, dass in der App dann die Verbrauchs- und Vertragsdetails zu diesem Vertrag angezeigt werden - und nicht zu einem anderen Vertrag. Es wäre schön, wenn dieser Fehler beseitigt wird.

Bei mir ist das Problem das ich ein neuen Vertrag habe da klappt auch alles nur ich kann mich nicht in der Freenet App anmelden oder am pc auf der Internet Seite Da steht den nur „Es ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen sie es später erneut“

Achtung hier werden ständig irgendwelche Zusatzoptionen in Rechnung gestellt, die nie gebucht wurden. Wenn man telefonisch jemanden erreichen will kommt immer erst Musik und dann ein penetrantes lautes Rauschen in der Hoffnung, dass man auflegt!

Allen meinen Bekannten wurden 300 Euro gestohlen

Hallo, Ich hab mir die App runtergeladen & wollte mich anmelden um alles einzusehen. Leider gibt’s kein Login Button / keine Anmelde Funktion & ich kann mit der App so einfach nichts anfangen. Ich kann hier wirklich nichts machen … Wie kann ich mich anmelden ?