Indigo Neo (ex-OPnGO)

Real thieves , booked a parking in Paris at Vendôme . The system did not recognize the number plates, and QR code also did not work! Had to take a ticket and pay full amount for the parking. And OPnGO also has withdrawn 40 euros from my card. Customer servise does not answer to my emails... last year there were no problems , but this year it’s awful, and no one answers!! Do not use this service if you do not want to pay twice!!!

Il n’est plus possible de changer la carte de paiement pour le passage automatique aux barrières. Cette fonction était très pratique lorsque vous avez une carte GR pour les parking liés aux déplacements professionnels et une carte visa/mastercard pour les déplacements privés.

Jamais vu d’application aussi nulle ! J’utilise aussi EASY PARK simple, convivial et bien pensé. Ici, tout est incroyablement mal ficelé. Changer de ville nécessite des tas de manipulations, je ne peux pas modifier ma carte de crédit … Franchement, je me demande qui est le développeur de cette application minable !

Impossible de payer le stationnent en tant que visiteur pour se garer dans la rue. Message d’erreur à chaque fois (veuillez réessayer ultérieurement). Donc risque d’amende car n’étant pas à proximité du véhicule, ce qui est quand même l’objectif de l’application.

Impossible de se connecter même après changement de mot de passe et réinstallation de l’application.

Service client injoignable Impossible de réinitialiser le mot de passe

Comme pay by phone , indigo vous favoured maintenant 50centime même pour stationner 10minutes en scooter soir 50% du coût du parking. Faites comme moi, partez chez EasyPark!

Bon application quand elle fonctionne.. Impossible de se connecter en cas de perte de mot de passe, il faut attendre plusieurs jours avant d’avoir un mail de retour après avoir cliqué sur : j’ai oublié mon mot de passe .. En tant que professionnel, je trouve ça assez catastrophique il m’a fallu trois jours pour récupérer mes factures…

Souscrit pour un mois mais comme cela na pas ete fait le premier on vous facture le mois suivant 100€ pour une place que vous nutiliserez plus et quand vous leur envoyer un mail pour leurs dire il vous disent qu’ils ne peuvent rien pour vous et que vous allez payer quoi en soit !! Cest tout simplement du vol !! A fuiiir prenez yes park vous n’aurez pas ce genre de problème et vous paierez beaucoup moin cher.

Au départ choisi puisque Indigo est très présent avec ses parkings dans les grandes villes. Par contre, il faut bien étudier les CGU car autant vous serez facturé pour le temps dépassé (sans application de prix promotionnel) mais vous ne serez pas remboursé si vous veniez à quitter le parking avant la période réservée. Logique quand tu nous tiens…